Versand
US-Bestellungen mit UPS
US-Zölle sind in den Produktpreisen enthalten. Die UPS-Zollabwicklungsgebühren sind in dem beim Checkout angezeigten Versandtarif enthalten. Sie erhalten keine separate Rechnung für Einfuhrabgaben.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zum Versand in die USA oder zu Einfuhrabgaben haben.
Versandoptionen und Kosten
Wir versenden aus Kanada an Kunden weltweit. Die verfügbaren Versanddienste und Kosten richten sich nach Ihrem Lieferort und Ihrer Bestellung und werden beim Checkout angezeigt. Für kostenpflichtige Bestellungen fallen Versandkosten an.
Für Frachtsendungen oder Bestellungen über Ihr eigenes Versandkonto kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, um Versandvereinbarungen, Kosten und Vorlaufzeiten zu besprechen.
Bestellvorbereitung und Lieferung
Die meisten kleinen Katalogbestellungen werden innerhalb eines Werktags versandt. Musterpakete, große Bestellungen, Großgebinde, individuelle Aromen und Sonderbestellungen können zusätzliche Vorbereitungszeit erfordern. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie vor der Bestellung eine Vorlaufzeit benötigen.
Die Lieferzeit hängt vom Versanddienst und vom Lieferort ab. Verzögerungen beim Transportdienstleister, Zollkontrollen und behördliche Freigaben können die Lieferung beeinflussen.
Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren
Der Käufer ist für anfallende Einfuhrzölle, Steuern sowie Vermittlungs- und Abfertigungsgebühren verantwortlich, sofern diese nicht ausdrücklich im Produktpreis, in den beim Checkout angezeigten Versandkosten oder in einem schriftlichen Angebot enthalten sind.
Wenn Ihnen ein Transportdienstleister unerwartete Gebühren berechnet, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Kopie der Rechnung des Transportdienstleisters, damit wir diese prüfen können.
Versand von Geschäftskundenmustern
Genehmigte Musteranfragen von Unternehmen werden weltweit kostenlos versandt, ausgenommen Lieferorte mit ungewöhnlich hohen Versandkosten. Zölle und Steuern werden zusätzlich berechnet.
Alle Anfragen unterliegen einer Unternehmensprüfung, Genehmigung und der Verfügbarkeit einer Lieferung. Wenn kostenloser Versand nicht möglich ist, können wir kostenpflichtigen Versand anbieten oder die Anfrage ablehnen. Eine Zahlung wird nur eingezogen, wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde und Sie den Versandkosten zustimmen.
Fragen oder Probleme zum Versand
Für Informationen zu Ihrer Bestellung, Lieferverzögerungen oder Versandprobleme senden Sie eine E-Mail an support@wonderflavours.com mit Ihrer Bestellnummer und, falls vorhanden, Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.