Συχνές Ερωτήσεις

Έγγραφα

Είναι τα προϊόντα Wonder Flavours κατάλληλα για βίγκαν ή χορτοφάγους ή περιέχουν συστατικά ζωικής προέλευσης;

Τα αρώματα Wonder Flavours δεν περιέχουν συστατικά ζωικής προέλευσης και είναι κατάλληλα για συνθέσεις βίγκαν και χορτοφαγικών προϊόντων, σύμφωνα με τις τρέχουσες πληροφορίες των προμηθευτών.

Ονομασίες όπως Egg Yolk, Whipped Cream, Milk ή Ice Cream περιγράφουν το επιδιωκόμενο γευστικό προφίλ και δεν σημαίνουν ότι το άρωμα περιέχει αυγό, γαλακτοκομικά ή άλλα συστατικά ζωικής προέλευσης. Διατίθεται τεκμηρίωση για συγκεκριμένα προϊόντα όταν χρειάζεται.

Παραγγελία

Είναι τα Signature Concentrates τα ίδια με τα Super Concentrates;

Ναι. Το 2026 μετονομάσαμε τα Super Concentrates σε Signature Concentrates. Η συντομογραφία παραμένει SC και οι συνθέσεις, τα SKU, οι δοσολογίες και οι τιμές δεν άλλαξαν με τη μετονομασία. Τα Regular Concentrates (RC) και Natural Concentrates (NC) δεν επηρεάστηκαν.

Αλλάξαμε το όνομα επειδή ο όρος «υπερσυμπύκνωμα» σημαίνει διαφορετικά πράγματα σε διαφορετικούς προμηθευτές, οπότε δεν δείχνει στους αγοραστές πόσο ισχυρό είναι ένα άρωμα ή πόσο να χρησιμοποιήσουν. Κάθε σελίδα προϊόντος αναφέρει τη συνιστώμενη χρήση. Το Signature αντικατοπτρίζει τον ρόλο της σειράς ως βασικού μας συνόλου αρωμάτων. Πρόκειται για αρώματα καταλόγου διαθέσιμα σε κάθε πελάτη· για αποκλειστικό άρωμα για την επιχείρησή σας, δείτε τα «Εξατομικευμένα αρώματα».

Μπορείτε να συνεχίσετε να παραγγέλνετε με όνομα αρώματος ή SKU όπως πριν, και θα συνεχίσουμε να δεχόμαστε τον όρο «Super Concentrate» στις εισερχόμενες παραγγελίες επ' αόριστον. Τα έγγραφα προϊόντων θα εμφανίζουν το νέο όνομα καθώς επανεκδίδονται. Αν τα αρχεία προμηθευτών σας χρειάζονται ενημερωμένα έγγραφα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Αποστολή

Υπάρχουν χρεώσεις εισαγωγής για διεθνείς παραγγελίες;

Ενδέχεται να επιβάλλονται εισαγωγικοί δασμοί και τέλη, ανάλογα με τη χώρα σας. Αυτά βαρύνουν τον αγοραστή.

Έγγραφα

Είναι τα συμπυκνώματα Wonder Flavours συμβατά με κετογονικές ή χαμηλών υδατανθράκων συνθέσεις;

Στις συνιστώμενες δοσολογίες, τα συμπυκνώματα Wonder Flavours δεν αποτελούν σημαντική πηγή υδατανθράκων, θερμίδων ή άλλων θρεπτικών συστατικών και είναι γενικά κατάλληλα για κετογονικές συνθέσεις και συνθέσεις χαμηλών υδατανθράκων.

Χρήση

Είναι τα συμπυκνώματα Wonder Flavours ασφαλή για εισπνοή;

Όχι. Τα συμπυκνώματα Wonder Flavours είναι αρώματα τροφίμων που προορίζονται αποκλειστικά για χρήση σε τρόφιμα και ποτά και δεν έχουν δοκιμαστεί ή εγκριθεί για εισπνοή.

Χρήση

Είναι τα συμπυκνώματα Wonder Flavours υδατοδιαλυτά;

Όλα τα υγρά συμπυκνώματα Wonder Flavours που διατίθενται στον ιστότοπό μας είναι υδατοδιαλυτά αρώματα με βάση την PG, κατάλληλα για πολλές εφαρμογές ποτών και τροφίμων. Άλλες συνθέσεις είναι διαθέσιμες μέσω εξατομικευμένης ανάπτυξης αρωμάτων. Αν χρειάζεστε πληροφορίες συμβατότητας για μια συγκεκριμένη σύνθεση, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας την εφαρμογή σας.

Έγγραφα

Είναι τα αρώματα της Wonder Flavours ασηπτικά;

Τα αρωματικά προϊόντα της Wonder Flavours δεν ταξινομούνται ως ασηπτικά. Ωστόσο, έχουν σχεδιαστεί ειδικά και χρησιμοποιούνται ευρέως σε εφαρμογές ποτών, όπως μπίρα, αποστάγματα και προϊόντα ζύμωσης.

Τα αρώματά μας παράγονται σύμφωνα με πρότυπα GMP σε εγκαταστάσεις πιστοποιημένες κατά ISO, με συστατικά που χρησιμοποιούνται συνήθως στην παραγωγή ποτών. Η βάση προπυλενογλυκόλης και οι ιδιόκτητες αρωματικές συνθέσεις υποστηρίζουν φυσικά τη σταθερότητα και τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.

Για εφαρμογές ζυθοποιίας, γενικά συνιστούμε την προσθήκη αρώματος μετά την ολοκλήρωση της ζύμωσης, για την πιο σταθερή αρωματική απόδοση και τη διατήρηση του επιθυμητού προφίλ.

Τα προϊόντα Wonder Flavours χρησιμοποιούνται σήμερα από εκατοντάδες ζυθοποιίες και παραγωγούς ποτών σε εμπορική παραγωγή.

Έγγραφα

Είναι τα Wonder Flavours κατάλληλα για τρόφιμα;

Ναι. Τα συμπυκνώματα Wonder Flavours είναι αρώματα τροφίμων που προορίζονται για εφαρμογές παραγωγής τροφίμων και ποτών.

Έγγραφα

Συμμορφώνονται τα αρώματα SC και NC της Wonder Flavours με το κινεζικό πρότυπο GB 2760-2024;

Ναι. Τα αρώματα SC και NC της Wonder Flavours διαμορφώνονται σύμφωνα με το κινεζικό πρότυπο GB 2760-2024 για πρόσθετα τροφίμων και αρώματα, με πρόσθετα που χρησιμοποιούνται εντός των επιτρεπόμενων πεδίων και επιπέδων που ορίζουν οι κινεζικοί εθνικοί κανονισμοί ασφάλειας τροφίμων.

Τα προϊόντα μας παράγονται βάσει πρωτοκόλλων GMP σε εγκαταστάσεις πιστοποιημένες κατά GFSI. Τα συστατικά πληρούν τις προδιαγραφές FCC για τρόφιμα και διατηρούν καθεστώς GRAS. Οι συνθέσεις μας συμμορφώνονται επίσης με τους ισχύοντες κανονισμούς FDA (ΗΠΑ) και CFIA (Καναδάς) για συστατικά τροφίμων και αρώματα.

Αποστολή

Είναι τα υγρά αρώματά σας εύφλεκτα ή είναι ασφαλή για αποστολή;

Τα υγρά αρώματα τροφίμων μας έχουν σημείο ανάφλεξης πάνω από 140°F / 60°C και δεν ταξινομούνται ως εύφλεκτα υγρά για τη συνήθη αποστολή. Μπορούν να αποσταλούν με ασφάλεια μέσω των διαθέσιμων μεταφορέων μας.

Έγγραφα

Είναι τα αρώματά σας φυσικά;

Προσφέρουμε τόσο φυσικά όσο και τεχνητά αρώματα. Πολλά προϊόντα φέρουν την ένδειξη «Natural» και διατίθενται στη συλλογή μας με φυσικά αρώματα.

Έγγραφα

Είναι τα αρώματά σας vegan ή χορτοφαγικά;

Με βάση τις τρέχουσες πληροφορίες των προμηθευτών, η Wonder Flavours δεν χρησιμοποιεί συστατικά ζωικής προέλευσης στα αρώματά της. Εφόσον χρειάζεται, μπορείτε να ζητήσετε τεκμηρίωση για συγκεκριμένα προϊόντα.

Πληρωμή

Μπορούν οι παραγγελίες μέσω email να πληρωθούν με τραπεζικό έμβασμα;

Ναι. Οι παραγγελίες μέσω email μπορούν να πληρωθούν με κάρτα, PayPal, Wise / τραπεζικό έμβασμα ή άλλες εγκεκριμένες μεθόδους. Οι πελάτες στον Καναδά μπορούν επίσης να πληρώσουν μέσω e-Transfer.

Παραγγελία

Μπορώ να προσθέσω είδη αφού υποβάλω την παραγγελία;

Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Αν η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί, ενδέχεται να μπορέσουμε να βοηθήσουμε, αλλά οι αλλαγές δεν είναι εγγυημένες.

Δείγματα

Μπορώ να προσθέσω δείγματα σε πληρωμένη παραγγελία ή σε παραγγελία που έχω ήδη υποβάλει;

Μπορείτε να προσθέσετε αγοραζόμενες συσκευασίες 1 oz στο καλάθι σας με οποιαδήποτε κανονική παραγγελία. Τα δωρεάν εταιρικά πακέτα δειγμάτων ζητούνται μέσω της σελίδας «Δωρεάν δείγματα» και υπόκεινται σε επαλήθευση επιχείρησης και έγκριση.

Αν έχετε ήδη υποβάλει παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας με τον αριθμό της. Ενδέχεται να μπορούμε να συνδυάσουμε ένα εγκεκριμένο αίτημα δειγμάτων με αυτή, αλλά οι προσθήκες δεν είναι εγγυημένες αφού αρχίσει η επεξεργασία.

Χρήση

Μπορώ να λάβω βοήθεια για την επιλογή του κατάλληλου αρώματος;

Ναι. Αν δεν είστε βέβαιοι ποιο άρωμα να χρησιμοποιήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας την εφαρμογή, το επιθυμητό προφίλ γεύσης, τη βασική σύνθεση, τη δοσολογία και τον όγκο παραγγελίας. Μπορούμε να προτείνουμε κατάλληλες επιλογές ή δείγματα.

Μεγέθη χύμα

Μπορώ να παραγγείλω αρώματα χύδην σε βαρέλια ή δεξαμενές;

Ναι. Όλα τα αρώματά μας διατίθενται σε μεγάλες συσκευασίες, όπως δοχεία γαλονιού, κάδοι 5 γαλονιών, βαρέλια 55 γαλονιών και δεξαμενές 275 γαλονιών. Επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες μεταφοράς, χρόνου παράδοσης ή τιμών χύδην.

Δείγματα

Μπορώ να ζητήσω δείγμα συγκεκριμένου αρώματος ή να το προσθέσω σε πληρωμένη παραγγελία;

Ναι. Όλα τα αρώματα καταλόγου διατίθενται για αγορά σε δοκιμαστικό μέγεθος 1 oz. Μπορεί επίσης να συμπεριλάβουμε συγκεκριμένα δείγματα 1 oz σε πληρωμένη παραγγελία κατόπιν αιτήματος, κατά την κρίση μας.

Τα αιτήματα δειγμάτων πρέπει να υποβάλλονται πριν αποσταλεί η παραγγελία και δεν είναι εγγυημένα. Κατά τα άλλα, το πρόγραμμα δωρεάν εταιρικών δειγμάτων χρησιμοποιεί προεπιλεγμένα πακέτα.

Έγγραφα

Μπορώ να ζητήσω κανονιστικά έγγραφα πριν παραγγείλω;

Ναι. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ζητήσουν διαθέσιμα SDS, στοιχεία σύνθεσης CAS με εύρη συγκεντρώσεων, δηλώσεις αλλεργιογόνων, δηλώσεις ΓΤΟ, πληροφορίες συστατικών ή άλλη τεκμηρίωση που απαιτείται για κανονιστικό έλεγχο.

Παραγγελία

Μπορώ να επιστρέψω ένα άρωμα που δεν μου αρέσει;

Δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων με βάση τις γευστικές προτιμήσεις, αλλά σας ενθαρρύνουμε να ζητήσετε δωρεάν δείγματα για την επιχείρησή σας πριν από μια μεγάλη παραγγελία.

Παραγγελία

Μπορώ να προτείνω μια ιδέα για νέο άρωμα;

Ναι! Υποβάλετε την ιδέα σας και ενδέχεται να αναπτυχθεί και να κυκλοφορήσει ως μέρος της σειράς αρωμάτων μας. Κυκλοφορούμε νέα αρώματα κάθε χρόνο.

Αποστολή

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον δικό μου λογαριασμό μεταφορικής;

Ναι, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον δικό τους λογαριασμό UPS, FedEx, DHL ή μεταφοράς φορτίου για επιλέξιμες παραγγελίες. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε αν θέλετε να κανονίσετε την αποστολή μέσω του λογαριασμού σας.

Χρήση

Μπορώ να χρησιμοποιήσω Wonder Flavours σε αλκοολούχα ποτά;

Ναι. Τα συμπυκνώματα Wonder Flavours χρησιμοποιούνται σε μπίρα, αποστάγματα, κοκτέιλ, hard seltzer και παρόμοια ποτά. Στην μπίρα, προσθέστε το άρωμα μετά τη ζύμωση. Ξεκινήστε με μικρή δοκιμαστική παρτίδα και προσαρμόστε σταδιακά. Για μια διακριτική νότα μπορεί να αρκεί μόλις 0,1% κατ' όγκο· για κυρίαρχη γεύση χρησιμοποιείται συχνά περίπου 1%, ανάλογα με το άρωμα και τη συνταγή. Αφήστε τα δείγματα να σταθούν και αξιολογήστε το τελικό ποτό πριν αυξήσετε την κλίμακα παραγωγής.

Χρήση

Μπορώ να χρησιμοποιήσω Wonder Flavours σε αρτοσκευάσματα;

Ναι, τα αρώματά μας χρησιμοποιούνται σε εφαρμογές αρτοποιίας και ζαχαροπλαστικής. Η θερμότητα μπορεί να επηρεάσει την ένταση της γεύσης, γι' αυτό συνιστώνται δοκιμές σε μικρές παρτίδες για τον καθορισμό της σωστής δοσολογίας μετά το ψήσιμο.

Χρήση

Μπορώ να χρησιμοποιήσω Wonder Flavours σε καραμέλες, ζελεδάκια ή γλυκίσματα;

Ναι. Τα συμπυκνώματα Wonder Flavours μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε καραμέλες, ζελεδάκια, σκληρές καραμέλες, σιρόπια και άλλες εφαρμογές ζαχαρωδών. Δοκιμάστε την ένταση της γεύσης, την οξύτητα, τη γλυκύτητα και τη συμβατότητα με τη διαδικασία παραγωγής.

Χρήση

Μπορώ να χρησιμοποιήσω Wonder Flavours σε ανθρακούχα ποτά ή αναψυκτικά;

Ναι. Τα συμπυκνώματα Wonder Flavours μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε αναψυκτικά, ανθρακούχο νερό, ποτά μικρής παραγωγής, σιρόπια και άλλα ανθρακούχα ποτά. Ξεκινήστε με χαμηλή δοσολογία και δοκιμάστε την ενανθράκωση, τη γλυκύτητα, την οξύτητα και τη σταθερότητα αποθήκευσης πριν αυξήσετε την κλίμακα παραγωγής.

Χρήση

Μπορώ να χρησιμοποιήσω Wonder Flavours σε γαλακτοκομικά, παγωτό ή κατεψυγμένα επιδόρπια;

Ναι. Τα συμπυκνώματα Wonder Flavours χρησιμοποιούνται σε γαλακτοκομικά, παγωτό, κατεψυγμένα επιδόρπια, γεμίσεις και παρόμοια προϊόντα. Δοκιμάστε τα στην τελική βάση, καθώς τα λιπαρά, η ζάχαρη, η οξύτητα και η θερμοκρασία μπορούν να αλλάξουν την αντίληψη της γεύσης.

Αποστολή

Μπορούν να επιστραφούν τα έξοδα αποστολής ή παράδοσης;

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται αυτόματα. Μόλις η αποστολή παραδοθεί στον μεταφορέα, η αρχική χρέωση αποστολής συνήθως δεν επιστρέφεται. Αν μια παραγγελία ακυρώθηκε πριν από την αποστολή, τα μεταφορικά χρεώθηκαν λανθασμένα ή ο μεταφορέας εγκρίνει επιστροφή για την υπηρεσία, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας ώστε να εξετάσουμε το αίτημα.

Οι εισαγωγικοί δασμοί, φόροι, έξοδα τελωνειακής διαμεσολάβησης και άλλες χρεώσεις τρίτων είναι ξεχωριστές από τη χρέωση αποστολής της Wonder Flavours και συνήθως δεν μπορούν να επιστραφούν από τη Wonder Flavours.

Χρήση

Μπορούν τα Wonder Flavours να χρησιμοποιηθούν σε αλκοολούχα ποτά;

Ναι. Τα αρώματά μας χρησιμοποιούνται σε μηλίτη, κοκτέιλ, μπίρα, κρασί, piquette, υδρόμελι, αποστάγματα, bitters, λικέρ, hard seltzer, ποτά με βάση το κρασί και άλλα έτοιμα προς κατανάλωση αλκοολούχα ποτά.

Επειδή η περιεκτικότητα σε αλκοόλ και οι συνθήκες επεξεργασίας μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση, δοκιμάστε το άρωμα στην τελική σύνθεση πριν από την παραγωγή.

Χρήση

Μπορούν τα Wonder Flavours να χρησιμοποιηθούν σε αρτοσκευάσματα και επιδόρπια;

Ναι. Συνήθεις εφαρμογές περιλαμβάνουν: Μπισκότα, μάφιν, μπράουνι, κάπκεϊκ, γλυκά αρτοσκευάσματα, κρουασάν, ντόνατ, κέικ, τάρτες, πίτες, πάνκεϊκ, βάφλες, κρέπες, τσίζκεϊκ, πουτίγκα, κρέμα με αυγά, μους, σαντιγί, επικαλύψεις κέικ, γλάσο, φοντάν, βουτυρόκρεμα, γυαλιστερές επικαλύψεις, γεμίσεις.

Χρήση

Μπορούν τα Wonder Flavours να χρησιμοποιηθούν σε καραμέλες και ζαχαρώδη;

Ναι. Οι εφαρμογές περιλαμβάνουν: Σκληρές καραμέλες, ζελεδάκια, γλειφιτζούρια, taffy, καραμέλα, τόφι, νουγκά, μαλλί της γριάς, marshmallows, φοντάν, ζαχαρόπαστα, βρώσιμα διακοσμητικά.

Χρήση

Μπορούν τα Wonder Flavours να χρησιμοποιηθούν σε ροφήματα καφέ και τσαγιού;

Ναι. Οι εφαρμογές περιλαμβάνουν καφέ, τσάι, τσάι με γάλα, matcha, chai, latte και άλλα ροφήματα καφετέριας. Συνιστώνται δοκιμές για επιβεβαίωση της επιθυμητής έντασης και απόδοσης του αρώματος στην τελική σύνθεση.

Χρήση

Μπορούν τα Wonder Flavours να χρησιμοποιηθούν σε γαλακτοκομικά και κατεψυγμένα επιδόρπια;

Ναι. Τα αρώματά μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε παγωτό, μιλκσέικ, smoothies, γιαούρτι, παγωμένο γιαούρτι, gelato, sherbet, πουτίγκα, κρέμα με αυγά και άλλα γαλακτοκομικά ή κατεψυγμένα επιδόρπια.

Χρήση

Μπορούν τα Wonder Flavours να χρησιμοποιηθούν σε μη αλκοολούχα ποτά;

Ναι. Οι εφαρμογές περιλαμβάνουν μη ανθρακούχο και ανθρακούχο νερό, αναψυκτικά, dirty soda, σιρόπια αναψυκτικών, νερό λυκίσκου, κομπούχα, seltzer, mocktails, ενεργειακά ποτά, μείγματα χυμών, κεφίρ, ροφήματα πρωτεΐνης και ποτά ενυδάτωσης.

Χρήση

Μπορούν τα Wonder Flavours να χρησιμοποιηθούν σε σνακ και αλμυρά τρόφιμα;

Ναι. Τα αρώματά μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε προϊόντα όπως: Πατατάκια, ποπ κορν, κράκερ, πρέτσελ, τσιπς τορτίγιας, ψημένοι ξηροί καρποί, αποξηραμένο κρέας, μείγματα καρυκευμάτων, στιγμιαία νουντλς, σάλτσες, ντρέσινγκ, μαρινάδες, σάλτσες κρέατος, ντιπ, σνακ τυριού, μείγματα ξηρών καρπών και αποξηραμένων φρούτων.

Χρήση

Μπορούν τα συμπυκνώματα Wonder Flavours να χρησιμοποιηθούν σε κρασί, μηλίτη, υδρόμελι, piquette ή ποτά με βάση το κρασί;

Ναι. Τα υδατοδιαλυτά υγρά συμπυκνώματά μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε κρασί, μηλίτη, υδρόμελι, piquette, ποτά με βάση το κρασί και παρόμοια ποτά ζύμωσης. Όπου είναι πρακτικό, προσθέστε το άρωμα μετά τη ζύμωση. Ξεκινήστε με μικρή δοκιμαστική παρτίδα και προσαρμόστε σταδιακά. Για μια διακριτική νότα μπορεί να αρκεί μόλις 0,1% κατ' όγκο· για κυρίαρχη γεύση χρησιμοποιείται συχνά περίπου 1%, ανάλογα με το άρωμα και τη συνταγή. Αφήστε τα δείγματα να σταθούν και αξιολογήστε το τελικό ποτό πριν αυξήσετε την κλίμακα παραγωγής. Ο παραγωγός είναι υπεύθυνος για την επιβεβαίωση των απαιτήσεων σύνθεσης, συστατικών και επισήμανσης στην αγορά όπου θα πωλείται το τελικό ποτό. Οι παραγωγοί στις ΗΠΑ θα πρέπει να εξετάσουν τα αρώματά μας με την ένδειξη TTB Approved όταν απαιτείται συνοδευτική τεκμηρίωση.

Προσαρμοσμένες γεύσεις

Μπορεί η Wonder Flavours να βοηθήσει στην ανάπτυξη εξατομικευμένων αρωμάτων;

Ναι. Η Wonder Flavours μπορεί να αναπτύξει εξατομικευμένα αρώματα για επιχειρήσεις. Τα εξατομικευμένα υγρά αρώματα ξεκινούν από ελάχιστη ποσότητα 5 γαλονιών και τα αρώματα σε σκόνη από 25 kg.

Προσαρμοσμένες γεύσεις

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εξατομικευμένο άρωμα για τη μάρκα μου;

Ναι! Προσφέρουμε παραγωγή εξατομικευμένων αρωμάτων με φυσικές, τεχνητές, βιολογικές και μη γενετικά τροποποιημένες επιλογές, σε υγρή μορφή ή σε σκόνη. Η ελάχιστη παραγγελία είναι 5 γαλόνια για υγρά ή 25 kg για σκόνη.

Πληροφορίες για την εξατομικευμένη ανάπτυξη: https://www.wonderflavours.com/el/pages/custom-flavours

Προσαρμοσμένες γεύσεις

Μπορείτε να αναπτύξετε εξατομικευμένο άρωμα για αναψυκτικά, ανθρακούχο νερό, ενεργειακά ή άλλα ποτά;

Ναι. Μπορούμε να αναπτύξουμε εξατομικευμένα προφίλ ποτών όπως κόλα, λεμόνι-λάιμ, πορτοκάλι, συνδυασμούς φρούτων, βοτανικά μείγματα και άλλες αποκλειστικές ιδέες.

Δώστε μας την προβλεπόμενη βάση ποτού, το επιθυμητό προφίλ, την προτίμηση φυσικού ή τεχνητού αρώματος, το σύστημα γλυκύτητας και οξύτητας, τις συνθήκες επεξεργασίας, τους περιορισμούς συστατικών και τον αναμενόμενο εμπορικό όγκο. Θα παρέχουμε δείγματα για αξιολόγηση πριν από την παραγωγή. Οι ελάχιστες ποσότητες ξεκινούν από 5 γαλόνια για υγρά αρώματα ή 25 kg για σκόνη.

Προσαρμοσμένες γεύσεις

Μπορείτε να αντιστοιχίσετε ή να αναδημιουργήσετε ένα άρωμα;

Ενδέχεται να μπορούμε να βοηθήσουμε στην ανάπτυξη ενός αρώματος εμπνευσμένου από ένα επιθυμητό προφίλ. Επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας την εφαρμογή, τον στόχο γεύσης, τους περιορισμούς συστατικών και τον αναμενόμενο όγκο παραγγελιών.

Χρήση

Γιατί άλλαξε χρώμα το άρωμά μου;

Διακυμάνσεις στο χρώμα μπορεί να προκύψουν φυσικά με την πάροδο του χρόνου ή από παρτίδα σε παρτίδα, ιδιαίτερα όταν χρησιμοποιούνται πρώτες ύλες φυσικής προέλευσης. Μια αλλαγή χρώματος δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει αλλάξει η γεύση ή η ποιότητα του αρώματος.

Χρήση

Χρειάζονται τα συμπυκνωμένα αρώματα ψύξη μετά το άνοιγμα και πώς πρέπει να αποθηκεύονται;

Παρότι η ψύξη μπορεί να παρατείνει τη διάρκεια ζωής, τα αρώματα καταλόγου της Wonder Flavours δεν χρειάζονται ψύξη πριν ή μετά το άνοιγμα. Φυλάσσετέ τα καλά κλεισμένα σε θερμοκρασία δωματίου, σε δροσερό, ξηρό μέρος μακριά από άμεσο ηλιακό φως.

Ανακινήστε καλά πριν από τη χρήση, καθώς ορισμένα συμπυκνώματα μπορεί να εμφανίσουν ίζημα ή ελαφρύ διαχωρισμό κατά την αποθήκευση.

Χρήση

Χρειάζονται τα αρώματα ψύξη;

Τα έτοιμα προς παραγγελία αρώματα καταλόγου μας δεν χρειάζονται ψύξη. Φυλάσσετέ τα σε θερμοκρασία δωματίου, καλά κλεισμένα και μακριά από άμεσο ηλιακό φως.

Παραγγελία

Χρειάζεται να ανοίξω λογαριασμό χονδρικής ή επαγγελματικό λογαριασμό για να παραγγείλω;

Δεν απαιτείται ξεχωριστός λογαριασμός χονδρικής για αγορά αρωμάτων καταλόγου. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται κυρίως σε επιχειρήσεις και ήδη παρέχει τιμές B2B, μεγάλες συσκευασίες και καμία ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας για έτοιμα προς παραγγελία αρώματα καταλόγου.

Επιχειρήσεις που χρειάζονται βαρέλια, δεξαμενές, επαναλαμβανόμενες ποσότητες, διαπραγματευμένες τιμές ή συμφωνίες μεταπώλησης πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας για τις απαιτήσεις τους. Αιτήσεις μεταπωλητών: https://www.wonderflavours.com/el/pages/become-a-reseller

Χρήση

Πρέπει να ανακινώ το μπουκάλι πριν από τη χρήση;

Ναι. Ορισμένα συμπυκνωμένα αρώματα μπορεί να εμφανίσουν ίζημα, ελαφρύ διαχωρισμό ή αλλαγές στην εμφάνιση κατά την αποθήκευση. Ανακινήστε καλά πριν από τη χρήση για ομοιόμορφη κατανομή του αρώματος.

Παραγγελία

Μπορούν οι πελάτες να ζητούν και να διαχειρίζονται μόνοι τους τις επιστροφές τους;

Η αυτοεξυπηρέτηση επιστροφών μέσω λογαριασμών πελατών δεν είναι διαθέσιμη. Οι επιστροφές ενδέχεται να μη γίνονται δεκτές.

Δεν δεχόμαστε επιστροφές συμπυκνωμάτων γεύσης.

Αν παραλάβετε λάθος προϊόν ή προϊόν που έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, θα σας προσφέρουμε αντικατάσταση του προϊόντος που επηρεάστηκε. Στείλτε email στη διεύθυνση support@wonderflavours.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα. Οι φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας είναι χρήσιμες όταν αναφέρετε ζημιά.

Οι προτιμήσεις γεύσης διαφέρουν, επομένως δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων αποκλειστικά με βάση τις προσωπικές προτιμήσεις γεύσης. Αν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα ποιότητας με κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας για να το διερευνήσουμε.

Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει τυχόν δικαιώματα ή ένδικα μέσα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Αποστολή

Υποβάλλετε FDA Prior Notice για αποστολές προς τις ΗΠΑ;

Για αποστολές αρωμάτων τροφίμων προς τις ΗΠΑ υποβάλλεται FDA Prior Notice ως μέρος της διαδικασίας εξαγωγής. Ανάλογα με την αποστολή, ενδέχεται να εξακολουθούν να ισχύουν τέλη μεταφορέα ή τελωνειακής διαμεσολάβησης.

Παραγγελία

Διαθέτετε φυσικά καταστήματα λιανικής;

Δεν διαθέτουμε καταστήματα λιανικής. Όλες οι πωλήσεις πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου μας.

Μεγέθη χύμα

Δέχεστε παραγγελίες μεγάλων ποσοτήτων ή χονδρικής;

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται σε πελάτες B2B, με τιμές χονδρικής και μεγάλες ποσότητες. Ενδέχεται να διαπραγματευτούμε τις τιμές με μεγάλους πελάτες χονδρικής.

Αποστολή

Προσφέρετε ταχεία αποστολή;

Ναι, προσφέρουμε επιλογές ταχείας αποστολής. Ωστόσο, οι μεγάλες παραγγελίες απαιτούν χρόνο παραγωγής, ενώ οι μικρές παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται την ίδια ή την επόμενη ημέρα.

Δείγματα

Μπορώ να δοκιμάσω αρώματα ή να λάβω δείγματα πριν παραγγείλω μεγαλύτερη ποσότητα;

Ναι. Οι επιχειρήσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να ζητήσουν ένα δωρεάν πακέτο δειγμάτων πριν παραγγείλουν μεγαλύτερες ποσότητες. Απαιτούνται επαλήθευση της επιχείρησης και έγκριση.

Τα πακέτα Fruit, Dessert, Candy και Brew & Distill περιέχουν το καθένα 25 × 1 oz δείγματα. Το πακέτο Natural περιέχει επί του παρόντος 35 × 1 oz δείγματα.

Η αποστολή είναι δωρεάν παγκοσμίως για τα εγκεκριμένα αιτήματα, εξαιρουμένων τοποθεσιών με ασυνήθιστα υψηλό κόστος αποστολής. Οι δασμοί και οι φόροι χρεώνονται επιπλέον. Όλα τα αιτήματα υπόκεινται σε έγκριση και διαθεσιμότητα παράδοσης. Ενδέχεται να προσφέρουμε αποστολή επί πληρωμή ή να απορρίψουμε ένα αίτημα όταν δεν είναι διαθέσιμη η δωρεάν αποστολή. Θα επιβεβαιώσουμε οποιαδήποτε χρέωση αποστολής πριν προχωρήσουμε. Τυχόν πληρωμή που έχει εισπραχθεί για αίτημα που απορρίφθηκε θα επιστραφεί πλήρως.

Ζητήστε ένα πακέτο στο: https://www.wonderflavours.com/el/products/free-samples-for-businesses

Αποστολή

Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;

Η αποστολή δεν είναι δωρεάν για παραγγελίες επί πληρωμή. Τα εγκεκριμένα πακέτα δειγμάτων για επιχειρήσεις αποστέλλονται δωρεάν παγκοσμίως, εξαιρουμένων τοποθεσιών με ασυνήθιστα υψηλό κόστος αποστολής. Οι δασμοί και οι φόροι χρεώνονται επιπλέον.

Τα αιτήματα δειγμάτων εξακολουθούν να υπόκεινται σε έγκριση και διαθεσιμότητα παράδοσης. Εάν δεν είναι διαθέσιμη η δωρεάν αποστολή, ενδέχεται να προσφέρουμε αποστολή επί πληρωμή ή να απορρίψουμε το αίτημα. Θα επιβεβαιώσουμε οποιαδήποτε χρέωση αποστολής πριν προχωρήσουμε και τυχόν πληρωμή που έχει εισπραχθεί για αίτημα που απορρίφθηκε θα επιστραφεί πλήρως.

Έγγραφα

Παρέχετε στοιχεία CAS για τα αρώματά σας;

Οι πλήρεις συνθέσεις προστατεύονται ως εμπορικό απόρρητο. Ωστόσο, κατόπιν αιτήματος, μπορούμε να παρέχουμε στοιχεία σύνθεσης με εύρη συγκεντρώσεων για κανονιστικούς σκοπούς, όπου ισχύει, συμπεριλαμβανομένων αριθμών CAS και κατά προσέγγιση εύρων συγκέντρωσης.

Έγγραφα

Πώς μπορώ να λάβω Πιστοποιητικό Ανάλυσης (CoA) για ένα προϊόν της παραγγελίας μου;

Τα Πιστοποιητικά Ανάλυσης είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος για συγκεκριμένα προϊόντα και παρτίδες. Επικοινωνήστε στο support@wonderflavours.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, το όνομα αρώματος, το SKU και τον αριθμό παρτίδας που αναγράφεται στο δοχείο.

Αν η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί, το Πιστοποιητικό Ανάλυσης ενδέχεται να είναι διαθέσιμο μόνο αφού αντιστοιχιστεί η παρτίδα του προϊόντος.

Έγγραφα

Παρέχετε Δελτία Δεδομένων Ασφαλείας (SDS);

Ναι. Τα Δελτία Δεδομένων Ασφαλείας και άλλα έγγραφα προϊόντων είναι διαθέσιμα στο diy.wf. Αν χρειάζεστε ένα SDS που δεν περιλαμβάνεται εκεί, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας το παρέχουμε για το συγκεκριμένο προϊόν.

Έγγραφα

Παρέχετε TTB Flavour Ingredient Data Sheets, γνωστά και ως FID Sheets ή FIDS;

Τα Flavour Ingredient Data Sheets διατίθενται κατόπιν αιτήματος για προϊόντα Wonder Flavours με την αντίστοιχη τεκμηρίωση TTB. Στείλτε μας την ακριβή ονομασία του αρώματος και τον κωδικό SKU. Αν το προϊόν δεν έχει TTB στην ονομασία του, επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα του εγγράφου πριν παραγγείλετε.

Κάθε FIDS αφορά ένα συγκεκριμένο σύνθετο άρωμα. Ένας παραγωγός αλκοολούχων ποτών στις ΗΠΑ μπορεί να χρειάζεται ξεχωριστό FIDS για κάθε σύνθετο άρωμα που χρησιμοποιεί στη σύνθεση του τελικού ποτού.

Παραγγελία

Πουλάτε χρωστικές τροφίμων ή πρόσθετα χρώματος;

Η Wonder Flavours ειδικεύεται στα συμπυκνωμένα αρώματα και δεν πωλεί επί του παρόντος ξεχωριστές χρωστικές τροφίμων. Ορισμένα συμπυκνώματα έχουν δικό τους χρώμα και μπορεί να επηρεάσουν την εμφάνιση του τελικού προϊόντος. Εξετάστε τις προδιαγραφές ή ζητήστε πληροφορίες για το συγκεκριμένο προϊόν αν το χρώμα είναι σημαντικό για τη σύνθεσή σας.

Παραγγελία

Πουλάτε υγρά αρώματα και αρώματα σε σκόνη;

Ο κατάλογός μας για άμεση παραγγελία αποτελείται επί του παρόντος από υγρά, υδατοδιαλυτά συμπυκνωμένα αρώματα με βάση PG. Αρώματα σε σκόνη διατίθενται μέσω εξατομικευμένης ανάπτυξης, με ελάχιστες παραγγελίες από 25 kg. Τα εξατομικευμένα υγρά αρώματα ξεκινούν από 5 γαλόνια.

Τα εξατομικευμένα έργα μπορούν επίσης να αναπτυχθούν σε υδατοδιαλυτές ή λιποδιαλυτές μορφές, ανάλογα με την εφαρμογή.

Παραγγελία

Πουλάτε σε καταναλωτές ή μόνο σε επιχειρήσεις;

Η Wonder Flavours εξυπηρετεί κυρίως επιχειρήσεις, κατασκευαστές και δημιουργούς προϊόντων. Τα προϊόντα καταλόγου μπορούν να παραγγελθούν online, αλλά τα δωρεάν δείγματα προορίζονται για επιχειρήσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις.

Αποστολή

Πραγματοποιείτε διεθνείς αποστολές;

Ναι. Η Wonder Flavours αποστέλλει από τον Καναδά σε πελάτες σε όλο τον κόσμο.

Έγγραφα

Περιέχουν τα αρώματά σας αλκοόλ;

Ορισμένα αρώματα μπορεί να περιέχουν υπολείμματα αλκοόλης ως μέρος της αρωματικής σύνθεσης, συνήθως κάτω από 20%. Αν η περιεκτικότητα σε αλκοόλ έχει σημασία για την εφαρμογή σας, ζητήστε τεκμηρίωση για το συγκεκριμένο προϊόν πριν παραγγείλετε.

Έγγραφα

Περιέχουν τα αρώματά σας θερμίδες;

Όχι. Στα συνιστώμενα επίπεδα χρήσης μέσα στα προϊόντα, τα αρώματά μας δεν παρέχουν θερμίδες.

Έγγραφα

Περιέχουν τα αρώματά σας δικετόνες, διακετύλιο, ακετοΐνη ή ακετυλοπροπιονύλιο;

Κανένα άρωμά μας δεν περιέχει διακετύλιο, αλλά πολλά περιέχουν διάφορες άλλες δικετόνες, όπως ακετοΐνη και ακετυλοπροπιονύλιο. Επικοινωνήστε μαζί μας με το ακριβές όνομα αρώματος, το SKU και τις ενώσεις που θέλετε να ελεγχθούν, και θα παρέχουμε τις διαθέσιμες πληροφορίες για το συγκεκριμένο προϊόν.

Τα συμπυκνώματα Wonder Flavours προορίζονται μόνο για παραγωγή τροφίμων και ποτών. Δεν έχουν δοκιμαστεί ή εγκριθεί για εισπνοή.

Έγγραφα

Περιέχουν τα αρώματά σας γενετικά τροποποιημένους οργανισμούς;

Όχι, κανένα από τα προϊόντα μας δεν περιέχει γενετικά τροποποιημένη πρωτεΐνη.

Έγγραφα

Περιέχουν τα αρώματά σας θρεπτικά συστατικά;

Όχι. Τα αρώματά μας δεν αποτελούν σημαντική πηγή κανενός θρεπτικού συστατικού.

Έγγραφα

Περιέχουν τα αρώματά σας προπυλενογλυκόλη;

Ναι. Τα υγρά αρώματα καταλόγου της Wonder Flavours έχουν βάση PG. Η προπυλενογλυκόλη βοηθά στη μεταφορά και διάλυση αρωματικών ενώσεων σε υδατοδιαλυτές εφαρμογές τροφίμων και ποτών. Εναλλακτικά συστήματα βάσης είναι διαθέσιμα μέσω εξατομικευμένης ανάπτυξης αρωμάτων, ανάλογα με την εφαρμογή και τις απαιτήσεις της σύνθεσης.

Έγγραφα

Περιέχουν τα αρώματά σας γλυκαντικά;

Ορισμένα αρώματα μπορεί να περιέχουν συστατικά όπως σουκραλόζη, κιτρικό οξύ ή άλλα συστατικά, ανάλογα με τη σύνθεση. Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε επιβεβαίωση για το αν ένα συγκεκριμένο άρωμα περιέχει γλυκαντικό ή οξύ.

Παραγγελία

Έχει καταργηθεί κάποιο άρωμα από τον κατάλογο;

Η Wonder Flavours δεν έχει καταργήσει ποτέ άρωμα. Αν δεν μπορείτε να βρείτε κάποιο στον ιστότοπό μας, επικοινωνήστε μαζί μας με το όνομα ή το SKU και θα βοηθήσουμε να το εντοπίσετε.

Το μόνο άρωμα που δεν εμφανίζεται σκόπιμα είναι το Citrus Fruit, επειδή απαιτεί αποστολή επικίνδυνων εμπορευμάτων και δεν μπορεί να αποσταλεί μέσω των τυπικών επιλογών στο ταμείο. Παραμένει διαθέσιμο με ειδική παραγγελία.

Παραγγελία

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη μέσω email και τηλεφώνου:

Email: support@wonderflavours.com
Χωρίς χρέωση: +1 888 514 0606
Τοπικές και διεθνείς κλήσεις: +1 514 612 1264
Ώρες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή, 10 π.μ. έως 5 μ.μ., ώρα Ανατολικής Βόρειας Αμερικής (Eastern Time).

Έγγραφα

Πώς μπορώ να αναζητήσω ή να ιχνηλατήσω τον αριθμό παρτίδας ενός προϊόντος;

Επικοινωνήστε μαζί μας με τον πλήρη αριθμό παρτίδας ακριβώς όπως αναγράφεται στην ετικέτα, μαζί με το όνομα αρώματος, το SKU, το μέγεθος και τον αριθμό παραγγελίας ή τιμολογίου. Μια καθαρή φωτογραφία της ετικέτας μπορεί επίσης να βοηθήσει.

Η Wonder Flavours διατηρεί εσωτερικά αρχεία ιχνηλασιμότητας που συνδέουν την παρτίδα προϊόντος με τα αρχεία παραγωγής και αποστολής της. Οι πληροφορίες συγκεκριμένης παρτίδας δεν μπορούν να προσδιοριστούν μόνο από το όνομα αρώματος.

Χρήση

Πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα συμπυκνώματα Wonder Flavours;

Τα συμπυκνώματα Wonder Flavours είναι αρώματα τροφίμων πολλαπλών χρήσεων για τρόφιμα και ποτά, όπως γλυκίσματα, αρτοσκευάσματα, επιδόρπια, γαλακτοκομικά, καφές, τσάι, μπίρα, μηλίτης, ανθρακούχο νερό, κομπούχα, αναψυκτικά, κοκτέιλ και άλλα τελικά προϊόντα.

Παραγγελία

Πώς μπορώ να γίνω μεταπωλητής;

Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα «Γίνετε μεταπωλητής» και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει σύντομα μαζί σας.

Παραγγελία

Πώς δημιουργώ λογαριασμό ή συνδέομαι;

Κάντε κλικ ή πατήστε το εικονίδιο λογαριασμού στην κορυφή του ιστοτόπου, εισαγάγετε το email σας και επιλέξτε το βέλος για συνέχεια. Θα σας στείλουμε με email έναν κωδικό σύνδεσης μίας χρήσης. Εισαγάγετε τον κωδικό για πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Αν συνδέεστε για πρώτη φορά, ο λογαριασμός σας δημιουργείται αυτόματα· δεν χρειάζεται κωδικός πρόσβασης.

Χρήση

Πόσο συμπυκνωμένο άρωμα πρέπει να χρησιμοποιήσω και πώς αραιώνω ένα δείγμα;

Τα συμπυκνώματα Wonder Flavours συνήθως προστίθενται απευθείας στο τρόφιμο ή ποτό που παρασκευάζεται· γενικά δεν απαιτείται ξεχωριστή προαραίωση.

Ξεκινήστε με μια μικρή δοκιμαστική παρτίδα. Αναμείξτε καλά, δοκιμάστε και αυξήστε σταδιακά. Για μια διακριτική νότα μπορεί να αρκεί μόλις 0,1%, ιδιαίτερα σε νερό ή σε βάσεις με ήπια γεύση. Για κυρίαρχη γεύση χρησιμοποιείται συχνά περίπου 1%· ορισμένα αρώματα και συνταγές χρειάζονται λιγότερο ή περισσότερο. Αφήστε τα δείγματα να σταθούν και ελέγξτε τη γεύση, την εμφάνιση και τη σύσταση με την πάροδο του χρόνου πριν από την παραγωγή.

- Για 1 λίτρο τελικού ποτού, το 0,1% είναι 1 mL συμπυκνώματος και το 1% είναι 10 mL.

- Για 1 γαλόνι (3,785 L) τελικού ποτού, αυτές οι ποσότητες είναι περίπου 3,8 mL και 37,9 mL.

- Ένα δείγμα 1 oz περιέχει περίπου 29,57 mL, αρκετά για περίπου 29,6 L στο 0,1% ή 3 L στο 1%.

Αυτά είναι παραδείγματα υπολογισμού· επιβεβαιώστε τη σωστή δοσολογία στη συνταγή σας.

Μετράτε κατ' όγκο, εκτός αν έχετε επικυρώσει σύνθεση βάσει βάρους, επειδή κάθε άρωμα έχει διαφορετικό ειδικό βάρος. Τα συμπυκνώματα προορίζονται για ενσωμάτωση σε τελικό τρόφιμο ή ποτό και δεν πρέπει να καταναλώνονται αδιάλυτα.

Χρήση

Πώς πρέπει να χρησιμοποιούνται τα αρώματα στην μπίρα;

Προσθέστε το άρωμα μετά την ολοκλήρωση της ζύμωσης. Ξεκινήστε με χαμηλή δόση σε μια μικρή δοκιμαστική παρτίδα, αναμείξτε καλά και αυξήστε σταδιακά. Για μια διακριτική νότα μπορεί να αρκεί μόλις 0,1% του όγκου της τελικής μπίρας· για κυρίαρχη γεύση χρησιμοποιείται συχνά περίπου 1%, ανάλογα με το άρωμα και τη συνταγή. Αφήστε τα δείγματα να σταθούν και αξιολογήστε την τελική μπίρα πριν αυξήσετε την κλίμακα παραγωγής.

Χρήση

Πώς πρέπει να αποθηκεύω τα συμπυκνωμένα αρώματα;

Αποθηκεύετε τα συμπυκνωμένα αρώματα καλά κλεισμένα σε δροσερό, ξηρό μέρος, μακριά από άμεσο ηλιακό φως, θερμότητα και έντονες οσμές. Η σωστή αποθήκευση βοηθά στη διατήρηση της ποιότητας της γεύσης, του χρώματος και του αρώματος.

Έγγραφα

Παράγεται η προπυλενογλυκόλη στα αρώματά σας από φυτικά ή ζωικά προϊόντα ή παραπροϊόντα ή περιέχει τέτοια συστατικά;

Η προπυλενογλυκόλη που χρησιμοποιείται στα αρωματικά προϊόντα μας ούτε παράγεται από ούτε περιέχει φυτικά ή ζωικά προϊόντα ή παραπροϊόντα. Είναι συνθετικής προέλευσης. Οι πρώτες ύλες για την παραγωγή προπυλενογλυκόλης είναι το οξείδιο του προπυλενίου και το νερό. Το οξείδιο του προπυλενίου παράγεται με πρώτες ύλες που προέρχονται από πετρέλαιο ή ανόργανες πηγές. Το νερό που χρησιμοποιείται λαμβάνεται από συμπύκνωση ατμού.

Η παραπάνω δήλωση ισχύει για ΟΛΗ την προπυλενογλυκόλη που χρησιμοποιεί η Wonder Flavours ως φορέα στα αρωματικά προϊόντα της.

Παραγγελία

Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;

Δεν υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας για τα έτοιμα προς παραγγελία αρώματα καταλόγου στον ιστότοπό μας. Για εξατομικευμένη ανάπτυξη, οι ελάχιστες ποσότητες ξεκινούν από 5 γαλόνια για υγρά αρώματα ή 25 kg για αρώματα σε σκόνη.

Δείγματα

Πρέπει να δοκιμάσω ένα άρωμα πριν ξεκινήσω την παραγωγή;

Ναι. Η ένταση και η απόδοση του αρώματος μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τα συστατικά, τη μέθοδο επεξεργασίας, τη θερμοκρασία, το pH και τις συνθήκες αποθήκευσης. Συνιστούμε δοκιμές μικρής κλίμακας στην πλήρη σύνθεση πριν από την πλήρη παραγωγή.

Παραγγελία

Μπορείτε να μου πείτε περισσότερα για το κατάστημά σας;

Η Wonder Flavours είναι μια καναδική μάρκα αρωμάτων που προσφέρει πάνω από 300 συμπυκνωμένα αρώματα κατάλληλα για τρόφιμα και εξατομικευμένη ανάπτυξη αρωμάτων για επιχειρήσεις τροφίμων και ποτών παγκοσμίως. Παρέχουμε έτοιμα προς αγορά αρώματα και αποκλειστικές αρωματικές λύσεις για ποτά, γλυκίσματα, αρτοσκευάσματα, γαλακτοκομικά, επιδόρπια και ειδικές εφαρμογές.

Πληρωμή

Ποιες επιλογές πληρωμής είναι διαθέσιμες;

Οι παραγγελίες στον ιστότοπο μπορούν να πληρωθούν με τις κύριες επιλογές καρτών και πληρωμών που εμφανίζονται στο ταμείο, όπως πιστωτικές κάρτες, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay και υποστηριζόμενες τοπικές μεθόδους πληρωμής. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Wise / Τραπεζικό έμβασμα στο ταμείο και να πληρώσετε στη συνέχεια βάσει τιμολογίου.

Έγγραφα

Ποια είναι τα συστατικά των αρωμάτων σας;

Γενικά, τα αρώματά μας αποτελούνται από προπυλενογλυκόλη ως φορέα για φυσικά αρώματα, φυσικά και τεχνητά αρώματα ή τεχνητά αρώματα. Μπορείτε να δείτε τις επιμέρους σελίδες προϊόντων για πρόσθετα συστατικά.

Έγγραφα

Από τι αποτελούνται τα συμπυκνώματα Wonder Flavours;

Τα συμπυκνώματά μας έχουν βάση την PG (προπυλενογλυκόλη) και είναι υδατοδιαλυτά. Διατίθενται ως φυσικά, τεχνητά ή μείγματα φυσικών και τεχνητών αρωμάτων.

Χρήση

Σε τι μπορώ να χρησιμοποιήσω τα αρώματα;

Τα υδατοδιαλυτά αρώματά μας χρησιμοποιούνται στην παραγωγή κάθε είδους τροφίμων και ποτών, για παράδειγμα:

Αρτοσκευάσματα και επιδόρπια
Μπισκότα, μάφιν, μπράουνι, κάπκεϊκ, γλυκά αρτοσκευάσματα, κρουασάν, ντόνατ, κέικ, τάρτες, πίτες, πάνκεϊκ, βάφλες, κρέπες, τσίζκεϊκ, πουτίγκα, κρέμα με αυγά, μους, σαντιγί, επικαλύψεις κέικ, γλάσο, φοντάν, βουτυρόκρεμα, γυαλιστερές επικαλύψεις, γεμίσεις.

Σνακ και αλμυρά τρόφιμα
Πατατάκια, ποπ κορν, κράκερ, πρέτσελ, τσιπς τορτίγιας, ψημένοι ξηροί καρποί, αποξηραμένο κρέας, μείγματα καρυκευμάτων, στιγμιαία νουντλς, σάλτσες, ντρέσινγκ, μαρινάδες, σάλτσες κρέατος, ντιπ, σνακ τυριού, μείγματα ξηρών καρπών και αποξηραμένων φρούτων.

Ζαχαρώδη και καραμέλες
Σκληρές καραμέλες, ζελεδάκια, γλειφιτζούρια, taffy, καραμέλα, τόφι, νουγκά, μαλλί της γριάς, marshmallows, φοντάν, ζαχαρόπαστα, βρώσιμα διακοσμητικά.

Γαλακτοκομικά, κατεψυγμένα επιδόρπια και γλυκά ροφήματα
Παγωτό, μιλκσέικ, smoothies, γιαούρτι, παγωμένο γιαούρτι, gelato, sherbet, καφές, τσάι, τσάι με γάλα, matcha, chai, latte.

Αλκοολούχα ποτά
Μηλίτης, κοκτέιλ, μπίρα, κρασί, piquette, υδρόμελι, αποστάγματα, bitters, λικέρ, hard seltzer, ποτά με βάση το κρασί, χειροποίητα κοκτέιλ.

Μη αλκοολούχα ποτά
Νερό, ανθρακούχο νερό, αναψυκτικά, dirty soda, WaterTok, HydrationTok, νερό λυκίσκου, σιρόπι αναψυκτικών, κομπούχα, seltzer, mocktails, ενεργειακά ποτά, μείγματα χυμών, κεφίρ, ροφήματα πρωτεΐνης, αρωματισμένο νερό.

Δείγματα

Τι σημαίνει «αποδεικτικό επιχειρηματικής δραστηριότητας» για αίτημα δωρεάν δειγμάτων;

Είναι πληροφορίες που δείχνουν ότι τα δείγματα ζητούνται για έναν πραγματικό παραγωγό τροφίμων ή ποτών, επαγγελματία ανάπτυξης προϊόντων ή μεταπωλητή αρωμάτων.

Παραδείγματα μπορεί να περιλαμβάνουν εγγραφή ή άδεια επιχείρησης, φορολογική εγγραφή, άδεια τροφίμων ή παραγωγής, ή δημόσιο εταιρικό ιστότοπο ή σελίδα προϊόντος που προσδιορίζει την επιχείρηση και την εμπορική δραστηριότητά της. Άσχετες προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες μπορούν να αποκρυφθούν. Τα δείγματα δεν προορίζονται για προσωπική χρήση, DIY χρήση ή τις περισσότερες επιχειρήσεις λιανικής με ένα μόνο κατάστημα.

Έγγραφα

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αρωμάτων SC, NC και RC;

SC σημαίνει Signature Concentrates (παλαιότερα Super Concentrates), η πιο δημοφιλής σειρά αρωμάτων μας με την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής. NC σημαίνει Natural Concentrates, που παρασκευάζονται μόνο με φυσικά αρώματα για προϊόντα με φυσικό προσανατολισμό. RC σημαίνει Regular Concentrates, η αρχική μας σειρά με 24 αρώματα.

Χρήση

Ποια είναι η συνιστώμενη δοσολογία για τα συμπυκνώματα Wonder Flavours;

Ξεκινήστε με μια μικρή δοκιμαστική παρτίδα. Αναμείξτε καλά, δοκιμάστε και αυξήστε σταδιακά. Για μια διακριτική νότα μπορεί να αρκεί μόλις 0,1%, ιδιαίτερα σε νερό ή σε βάσεις με ήπια γεύση. Για κυρίαρχη γεύση χρησιμοποιείται συχνά περίπου 1%· ορισμένα αρώματα και συνταγές χρειάζονται λιγότερο ή περισσότερο. Αφήστε τα δείγματα να σταθούν και ελέγξτε τη γεύση, την εμφάνιση και τη σύσταση με την πάροδο του χρόνου πριν από την παραγωγή.

Χρήση

Ποια είναι η διάρκεια ζωής των αρωμάτων σας;

Στα αρώματά μας ορίζεται ημερομηνία επανελέγχου αντί για αυστηρή ημερομηνία λήξης. Αυτό σημαίνει ότι μετά την ημερομηνία αυτή πρέπει να ελεγχθεί η ποιότητα του προϊόντος. Φυλάσσετε τα αρώματα σφραγισμένα, μακριά από θερμότητα και άμεσο ηλιακό φως.

Παραγγελία

Τι είναι η Wonder Flavours;

Η Wonder Flavours είναι καναδικός οίκος αρωμάτων με έδρα το Μόντρεαλ, που προσφέρει πάνω από 300 υγρά συμπυκνωμένα αρώματα για παραγωγούς τροφίμων και ποτών. Εξυπηρετούμε χιλιάδες επιχειρήσεις σε περισσότερες από 80 χώρες.

Έγγραφα

Ποια είναι η πολιτική σας για τις δοκιμές σε ζώα;

Πολιτική για τις δοκιμές σε ζώα: Κανένα από τα προϊόντα μας δεν δοκιμάζεται σε ζώα. Τα προϊόντα μας προορίζονται για χρήση σε τρόφιμα και ποτά και δοκιμάζονται από ανθρώπους.

Παραγγελία

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Δεν δεχόμαστε επιστροφές συμπυκνωμάτων γεύσης.

Αν παραλάβετε λάθος προϊόν ή προϊόν που έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, θα σας προσφέρουμε αντικατάσταση του προϊόντος που επηρεάστηκε. Στείλτε email στη διεύθυνση support@wonderflavours.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα. Οι φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας είναι χρήσιμες όταν αναφέρετε ζημιά.

Οι προτιμήσεις γεύσης διαφέρουν, επομένως δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων αποκλειστικά με βάση τις προσωπικές προτιμήσεις γεύσης. Αν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα ποιότητας με κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας για να το διερευνήσουμε.

Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει τυχόν δικαιώματα ή ένδικα μέσα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Αποστολή

Ποιες επιλογές και πολιτικές αποστολής προσφέρετε;

Πραγματοποιούμε διεθνείς αποστολές με υπηρεσίες ταχυμεταφοράς και εμπορευματικές μεταφορές:

Καναδάς: Canada Post, FedEx, UPS, εμπορευματική μεταφορά (κατόπιν αιτήματος με email)
ΗΠΑ: FedEx, UPS, εμπορευματική μεταφορά (κατόπιν αιτήματος με email)
Υπόλοιπος κόσμος: DHL, FedEx, UPS, εμπορευματική μεταφορά (κατόπιν αιτήματος με email)

Αποστολή

Ποιες επιλογές αποστολής είναι διαθέσιμες;

Οι διαθέσιμες μέθοδοι και χρεώσεις αποστολής εμφανίζονται στο ταμείο με βάση τη διεύθυνση αποστολής, το μέγεθος της παραγγελίας και τα επιλεγμένα προϊόντα. Για μεγαλύτερες παραγγελίες χύδην, επικοινωνήστε μαζί μας σχετικά με επιλογές μεταφοράς φορτίου.

Μεγέθη χύμα

Ποια μεγέθη διατίθενται για τα αρώματα καταλόγου και υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;

Όλα τα αρώματα καταλόγου προσφέρονται σε επτά μορφές: 1 oz, 16 oz, 32 oz, 1 γαλόνι, 5 γαλόνια, βαρέλι 55 γαλονιών και δεξαμενή 275 γαλονιών. Δεν υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας για αρώματα καταλόγου. Ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει ένα δοχείο οποιουδήποτε διαθέσιμου μεγέθους. Αυτές οι πληροφορίες αφορούν αρώματα καταλόγου· η εξατομικευμένη ανάπτυξη αρωμάτων έχει ξεχωριστές απαιτήσεις.

Παραγγελία

Τι είδους επιχειρήσεις χρησιμοποιούν Wonder Flavours;

Εξυπηρετούμε ένα ευρύ φάσμα επιχειρήσεων παγκοσμίως, όπως παραγωγούς ποτών, αρτοποιούς, ζυθοποιούς, αποσταγματοποιούς και μεταπωλητές.

Χρήση

Σε ποιους τύπους προϊόντων μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα Wonder Flavours;

Τα υδατοδιαλυτά συμπυκνωμένα αρώματά μας είναι κατάλληλα για ευρύ φάσμα εμπορικών εφαρμογών τροφίμων και ποτών, όπως αρτοσκευάσματα, επιδόρπια, σνακ, γλυκίσματα, γαλακτοκομικά, κατεψυγμένα επιδόρπια, αλκοολούχα και μη αλκοολούχα ποτά.

Η καταλληλότητα μπορεί να διαφέρει ανά άρωμα και σύνθεση, γι' αυτό συνιστώνται δοκιμές μικρής κλίμακας πριν από την πλήρη παραγωγή.

Παραγγελία

Πού παρασκευάζονται τα προϊόντα Wonder Flavours;

Τα αρώματά μας παρασκευάζονται σε εργαστήριο με πιστοποίηση ISO στον Καναδά.

Παραγγελία

Πού μπορώ να βρω πλήρη λίστα ή κατάλογο προϊόντων Wonder Flavours;

Δείτε την πλήρη λίστα αρωμάτων στο https://www.wonderflavours.com/el/pages/flavour-list

Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να δείτε διαθέσιμα ονόματα αρωμάτων, SKU και τύπους προϊόντων. Οι επιμέρους σελίδες προϊόντων παρουσιάζουν διαθέσιμα μεγέθη, συστατικά, οδηγίες χρήσης και προδιαγραφές.

Παραγγελία

Πού μπορώ να βρω τη λίστα αρωμάτων σας;

Μπορείτε να περιηγηθείτε στα προϊόντα Wonder Flavours απευθείας στον ιστότοπό μας ή να χρησιμοποιήσετε τη λίστα αρωμάτων για γρήγορη επισκόπηση των διαθέσιμων αρωμάτων, SKU και τύπων προϊόντων.

https://www.wonderflavours.com/el/pages/flavour-list

Αποστολή

Από πού αποστέλλονται οι παραγγελίες; Έχετε τοπικό απόθεμα ή αποθήκες εκτός Καναδά;

Όλες οι online παραγγελίες εκτελούνται και αποστέλλονται επί του παρόντος από τον Καναδά. Δεν εκτελούμε σήμερα παραγγελίες από τοπικά αποθέματα στις ΗΠΑ, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην Αυστραλία, στην Ευρώπη ή σε άλλες χώρες. Η εμφάνιση τιμών στο τοπικό σας νόμισμα δεν αλλάζει τη χώρα προέλευσης της αποστολής.

Χρήση

Ποια αρώματα προτείνετε για seltzer, ανθρακούχο νερό, αρωματισμένο νερό ή hard seltzer;

Τα υγρά συμπυκνώματα καταλόγου της Wonder Flavours είναι υδατοδιαλυτά και μπορούν να δοκιμαστούν σε μικρή κλίμακα σε ανθρακούχα ποτά. Δημοφιλή αρχικά προφίλ περιλαμβάνουν λεμόνι, λάιμ, γκρέιπφρουτ, πορτοκάλι, μανταρίνι, μούρα, μάνγκο, φρούτο του πάθους, γκουάβα, καρπούζι, αχλάδι και μείγματα τροπικών φρούτων ή εσπεριδοειδών. Ξεκινήστε με χαμηλή δόση και αξιολογήστε το άρωμα στην πλήρη τελική βάση. Για μια διακριτική νότα μπορεί να αρκεί μόλις 0,1% κατ' όγκο· για κυρίαρχη γεύση χρησιμοποιείται συχνά περίπου 1%, ανάλογα με το άρωμα και τη συνταγή. Αφήστε τα δείγματα να σταθούν και ελέγξτε τη γεύση, την εμφάνιση και τη σύσταση με την πάροδο του χρόνου πριν από την παραγωγή. Ένα συμπυκνωμένο άρωμα δεν είναι απαραίτητα πλήρης βάση ποτού, οπότε η γλυκύτητα, η οξύτητα, η αίσθηση στο στόμα και τα συντηρητικά μπορεί να χρειάζονται ξεχωριστή διαμόρφωση. Δείτε την πλήρη λίστα στο https://www.wonderflavours.com/el/pages/flavour-list ή ζητήστε το πακέτο Brew & Distill για δοκιμές hard seltzer και RTD. Για αλκοολούχα ποτά στις ΗΠΑ, επιλέξτε αρώματα με την ένδειξη TTB ή φροντίστε να ζητήσετε FIDS.

Δείγματα

Ποιος μπορεί να ζητήσει δωρεάν εταιρικό πακέτο δειγμάτων;

Οι επιχειρήσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να ζητήσουν ένα δωρεάν εταιρικό πακέτο δειγμάτων, με την επιφύλαξη επαλήθευσης της επιχείρησης, έγκρισης και διαθεσιμότητας παράδοσης. Τα τρέχοντα περιεχόμενα του επιλεγμένου πακέτου αναφέρονται στη σελίδα προϊόντος εταιρικών δειγμάτων:
https://www.wonderflavours.com/el/products/free-samples-for-businesses

Αποστολή

Ποιος πληρώνει εισαγωγικούς δασμούς, φόρους και έξοδα εκτελωνισμού ή τελωνειακής διαμεσολάβησης;

Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τυχόν εισαγωγικούς δασμούς, φόρους, έξοδα εκτελωνισμού, κανονιστικά τέλη ή χρεώσεις μεταφορέα που επιβάλλονται κατά την εισαγωγή. Οι παραγγελίες προς τις ΗΠΑ πληρούν τις προϋποθέσεις αδασμολόγητης μεταχείρισης βάσει της USMCA, ενώ τα συνήθη έξοδα τελωνειακής διαμεσολάβησης περιλαμβάνονται όταν οι πελάτες στις ΗΠΑ επιλέγουν UPS ή FedEx. Αν λάβετε απρόσμενες χρεώσεις από μεταφορέα για παραγγελία προς τις ΗΠΑ, επικοινωνήστε μαζί μας για να βοηθήσουμε στον έλεγχό τους.

Παραγγελία

Γιατί ορισμένα αρώματα κοστίζουν περισσότερο από άλλα;

Οι τιμές των αρωμάτων διαφέρουν ανάλογα με το κόστος συστατικών, τον φυσικό χαρακτήρα, τη διαθεσιμότητα και την πολυπλοκότητα παραγωγής.

Αποστολή

Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η παρακολούθηση ή καθυστέρησε η αποστολή μου;

Η παρακολούθηση μπορεί να μην ενημερώνεται μεταξύ σαρώσεων του μεταφορέα ή όσο η αποστολή περνά από τελωνειακό έλεγχο, FDA ή άλλη κανονιστική έγκριση. Η επεξεργασία από τα τελωνεία των ΗΠΑ μπορεί να προσθέσει περίπου 3–5 εργάσιμες ημέρες.

Αν έχει παρέλθει το αναμενόμενο διάστημα παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και παρακολούθησης ώστε να βοηθήσουμε στη διερεύνηση.

Αποστολή

Γιατί η παραγγελία μου βρίσκεται ακόμη σε επεξεργασία, δεν έχει εκτελεστεί ή περιμένει αποστολή;

Οι περισσότερες μικρές παραγγελίες καταλόγου αποστέλλονται τις εργάσιμες ημέρες εντός 24 ωρών, ενώ πακέτα δειγμάτων, μεγάλες παραγγελίες, μεγάλες συσκευασίες, εξατομικευμένα προϊόντα και είδη ειδικής παραγγελίας ενδέχεται να χρειάζονται επιπλέον χρόνο προετοιμασίας.

Επικοινωνήστε στο support@wonderflavours.com με τον αριθμό παραγγελίας για ενημέρωση.

Αποστολή

Γιατί χρεώθηκα τέλη FDA, τελωνειακής διαμεσολάβησης ή εκτελωνισμού για παραγγελία προς τις ΗΠΑ;

Οι μεταφορείς ενδέχεται να χρεώνουν έξοδα εκτελωνισμού, τέλη σχετικά με τον FDA, τελωνειακή διαμεσολάβηση ή επεξεργασία, ανάλογα με την αποστολή και την υπηρεσία. Αν λάβετε απρόσμενη χρέωση για παραγγελία προς τις ΗΠΑ, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και αντίγραφο του τιμολογίου του μεταφορέα, ώστε να βοηθήσουμε στον έλεγχο. Η επιλογή UPS Standard προς τις ΗΠΑ στο ταμείο μας περιλαμβάνει αυτά τα τέλη στην προσφορά αποστολής.

Δείγματα

Γιατί ακυρώθηκε η παραγγελία ή το αίτημά μου για δωρεάν δείγματα;

Οι περισσότερες ακυρώσεις αφορούν αιτήματα δωρεάν δειγμάτων που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις μας. Το πρόγραμμα δωρεάν δειγμάτων προορίζεται για εδραιωμένους παραγωγούς τροφίμων και ποτών και μεταπωλητές αρωμάτων με πραγματική εμπορική χρήση των προϊόντων μας.

Ένα αίτημα μπορεί να ακυρωθεί αν:

- αφορά προσωπική ή DIY χρήση
- δεν προσκομίστηκε αποδεκτό αποδεικτικό επιχειρηματικής δραστηριότητας
- η επιχείρηση δεν σχετίζεται με παραγωγή τροφίμων, ποτών ή αρωμάτων
- η επιχείρηση δεν αποδεικνύει επαρκή εμπορική δραστηριότητα για δωρεάν πακέτο δειγμάτων
- ο αιτών έχει ήδη λάβει δωρεάν πακέτο δειγμάτων

Οι πληρωμένες παραγγελίες ακυρώνονται σπάνια. Αν ακυρώθηκε μια πληρωμένη παραγγελία ή θεωρείτε ότι η επιχείρησή σας πληροί τις προϋποθέσεις, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και το email που χρησιμοποιήθηκε στο ταμείο.