Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dokumen

Apakah produk Wonder Flavours vegan, vegetarian, atau dibuat dengan bahan yang berasal dari hewan?

Perisa Wonder Flavours tidak mengandung bahan yang berasal dari hewan dan cocok untuk formulasi produk vegan dan vegetarian berdasarkan informasi pemasok saat ini.

Nama seperti Egg Yolk, Whipped Cream, Milk, atau Ice Cream menjelaskan profil rasa yang dimaksud dan tidak berarti perisa tersebut mengandung telur, produk susu, atau bahan lain yang berasal dari hewan. Dokumentasi khusus produk tersedia jika diperlukan.

Pemesanan

Apakah Signature Concentrates sama dengan Super Concentrates?

Ya. Pada 2026 kami mengganti nama Super Concentrates menjadi Signature Concentrates. Singkatannya tetap SC, dan formula, SKU, tingkat penggunaan, serta harga tidak berubah karena pergantian nama. Regular Concentrates (RC) dan Natural Concentrates (NC) tidak terpengaruh.

Kami mengganti nama karena «super concentrate» memiliki arti berbeda di setiap pemasok, sehingga tidak menjelaskan kepada pembeli seberapa kuat suatu perisa atau berapa banyak yang harus digunakan. Setiap halaman produk mencantumkan penggunaan yang disarankan. Signature mencerminkan peran rangkaian ini sebagai lini perisa utama kami. Ini adalah perisa katalog yang tersedia bagi setiap pelanggan; untuk perisa eksklusif bagi bisnis Anda, lihat «Perisa Khusus».

Anda dapat terus memesan berdasarkan nama perisa atau SKU seperti sebelumnya, dan kami akan terus menerima «Super Concentrate» pada pesanan masuk tanpa batas waktu. Dokumen produk akan menampilkan nama baru saat diterbitkan ulang. Jika catatan pemasok Anda memerlukan dokumen yang diperbarui, hubungi kami.

Pengiriman

Apakah ada biaya impor untuk pesanan internasional?

Bea dan biaya impor mungkin berlaku, bergantung pada negara Anda. Biaya tersebut menjadi tanggung jawab pembeli.

Dokumen

Apakah konsentrat Wonder Flavours ramah keto atau cocok untuk produk rendah karbohidrat?

Pada tingkat penggunaan yang disarankan, konsentrat Wonder Flavours bukan sumber karbohidrat, kalori, atau zat gizi lain yang signifikan dan umumnya cocok untuk formulasi ketogenik serta rendah karbohidrat.

Penggunaan

Apakah konsentrat Wonder Flavours aman untuk dihirup?

Tidak. Konsentrat Wonder Flavours adalah perisa pangan yang hanya ditujukan untuk makanan dan minuman, serta belum diuji atau disetujui untuk inhalasi.

Penggunaan

Apakah konsentrat Wonder Flavours larut dalam air?

Semua konsentrat cair Wonder Flavours yang tersedia di situs web kami merupakan perisa berbasis PG dan larut dalam air, sehingga cocok untuk berbagai aplikasi minuman dan makanan. Formulasi lain tersedia melalui pengembangan perisa khusus. Jika Anda memerlukan informasi kompatibilitas untuk formula tertentu, hubungi kami dengan rincian aplikasi Anda.

Dokumen

Apakah perisa Wonder Flavours bersifat aseptik?

Produk perisa Wonder Flavours tidak diklasifikasikan sebagai aseptik. Namun, produk ini dirancang khusus dan banyak digunakan untuk aplikasi minuman, termasuk bir, minuman beralkohol sulingan, dan produk fermentasi.

Perisa kami diproduksi sesuai standar GMP di fasilitas bersertifikasi ISO dan diformulasikan menggunakan bahan yang umum digunakan dalam produksi minuman. Basis propilen glikol dan formulasi perisa milik kami secara alami mendukung stabilitas serta masa simpan produk.

Untuk pembuatan bir, kami umumnya menyarankan penambahan perisa setelah fermentasi selesai agar hasil rasa lebih konsisten dan profil rasa yang diinginkan tetap terjaga.

Produk Wonder Flavours saat ini digunakan oleh ratusan pembuat bir dan produsen minuman dalam produksi komersial.

Dokumen

Apakah Wonder Flavours bersifat food-grade?

Ya. Konsentrat Wonder Flavours adalah perisa pangan yang ditujukan untuk aplikasi produksi makanan dan minuman.

Dokumen

Apakah perisa SC dan NC Wonder Flavours sesuai dengan standar GB 2760-2024 Tiongkok?

Ya. Perisa SC dan NC Wonder Flavours diformulasikan selaras dengan standar GB 2760-2024 Tiongkok untuk bahan tambahan pangan dan perisa, dengan bahan tambahan digunakan dalam cakupan serta tingkat yang diizinkan oleh peraturan Keamanan Pangan Nasional Tiongkok.

Produk kami diproduksi sesuai protokol GMP di lokasi bersertifikasi GFSI. Bahan-bahannya memenuhi spesifikasi food-grade FCC dan mempertahankan status GRAS. Formulasi kami juga sesuai dengan peraturan FDA (AS) dan CFIA (Kanada) yang berlaku untuk bahan pangan dan perisa.

Pengiriman

Apakah cairan perisa Anda mudah terbakar atau aman untuk dikirim?

Perisa makanan cair kami memiliki titik nyala di atas 140°F / 60°C dan tidak diklasifikasikan sebagai cairan mudah terbakar untuk pengiriman standar. Produk dapat dikirim dengan aman melalui jasa pengiriman yang kami sediakan.

Dokumen

Apakah perisa Anda alami?

Kami menawarkan perisa alami dan buatan. Banyak produk diberi label “Natural” dan tersedia dalam koleksi Perisa Alami kami.

Dokumen

Apakah perisa Anda vegan atau vegetarian?

Berdasarkan informasi pemasok saat ini, Wonder Flavours tidak menggunakan bahan asal hewan dalam perisanya. Dokumentasi khusus produk dapat diminta jika diperlukan.

Pembayaran

Bisakah pesanan melalui email dibayar dengan transfer bank?

Ya. Pesanan melalui email dapat dibayar dengan kartu, PayPal, Wise / transfer bank, atau metode pembayaran lain yang disetujui. Pelanggan Kanada juga dapat membayar melalui e-Transfer.

Pemesanan

Bisakah saya menambahkan barang setelah membuat pesanan?

Hubungi kami sesegera mungkin. Jika pesanan belum dikirim, kami mungkin dapat membantu, tetapi perubahan tidak dijamin.

Sampel

Bisakah saya menambahkan sampel ke pesanan berbayar atau pesanan yang sudah dibuat?

Ukuran 1 oz berbayar dapat ditambahkan ke keranjang bersama pesanan biasa. Paket sampel bisnis gratis dapat diminta melalui halaman Sampel Gratis dan tetap tunduk pada verifikasi bisnis serta persetujuan.

Jika Anda sudah membuat pesanan yang belum dikirim, segera hubungi kami dengan nomor pesanan. Kami mungkin dapat menggabungkan permintaan sampel yang disetujui dengan pesanan itu, tetapi penambahan tidak dapat dijamin setelah pemrosesan dimulai.

Penggunaan

Bisakah saya mendapatkan bantuan memilih perisa yang tepat?

Ya. Jika Anda belum yakin perisa mana yang digunakan, hubungi kami dengan informasi aplikasi, profil rasa yang dituju, formula dasar, tingkat penggunaan, dan volume pesanan. Kami dapat membantu menyarankan pilihan atau sampel yang sesuai.

Ukuran Grosir

Bisakah saya memesan perisa dalam jumlah besar menggunakan drum atau tangki?

Ya. Ukuran besar tersedia untuk semua perisa kami, termasuk galon, ember 5 galon, drum 55 galon, dan tangki 275 galon. Hubungi kami jika memerlukan informasi pengiriman kargo, waktu pemenuhan, atau harga pembelian dalam jumlah besar.

Sampel

Bisakah saya meminta sampel perisa tertentu atau menambahkannya ke pesanan berbayar?

Ya. Semua perisa katalog dapat dibeli dalam ukuran uji 1 oz. Kami juga dapat menyertakan sampel 1 oz tertentu dalam pesanan berbayar atas permintaan, sesuai kebijakan kami.

Permintaan sampel harus diajukan sebelum pesanan dikirim dan tidak dijamin. Selain itu, program sampel bisnis gratis kami menggunakan paket sampel yang sudah dipilih sebelumnya.

Dokumen

Bisakah saya meminta dokumen regulasi sebelum memesan?

Ya. Bisnis dapat meminta SDS yang tersedia, data formulasi CAS dalam rentang, pernyataan alergen, pernyataan GMO, informasi bahan, atau dokumentasi lain yang diperlukan untuk peninjauan regulasi.

Pemesanan

Bisakah saya mengembalikan perisa yang tidak saya sukai?

Kami tidak dapat memberikan pengembalian dana berdasarkan preferensi rasa, tetapi kami menyarankan Anda meminta sampel gratis untuk bisnis Anda sebelum melakukan pesanan besar.

Pemesanan

Bisakah saya mengusulkan ide perisa baru?

Ya! Kirimkan ide perisa Anda dan ide tersebut mungkin dikembangkan serta diluncurkan sebagai bagian dari rangkaian perisa kami. Kami merilis perisa baru setiap tahun.

Pengiriman

Bisakah saya menggunakan akun pengiriman sendiri?

Ya, pelanggan dapat menggunakan akun UPS, FedEx, DHL, atau pengiriman kargo sendiri untuk pesanan yang memenuhi syarat. Hubungi kami sebelum memesan jika Anda ingin mengatur pengiriman melalui akun kurir sendiri.

Penggunaan

Bisakah saya menggunakan Wonder Flavours dalam minuman beralkohol?

Ya. Konsentrat Wonder Flavours digunakan dalam bir, minuman beralkohol sulingan, koktail, hard seltzer, dan aplikasi minuman sejenis. Untuk bir, tambahkan perisa setelah fermentasi. Mulailah dengan batch uji kecil dan sesuaikan secara bertahap. Nuansa rasa ringan mungkin hanya memerlukan 0,1% berdasarkan volume; rasa utama sering berada di sekitar 1%, tergantung perisa dan resepnya. Diamkan sampel dan evaluasi minuman jadi sebelum meningkatkan skala produksi.

Penggunaan

Bisakah saya menggunakan Wonder Flavours dalam produk panggang?

Ya, perisa kami digunakan dalam aplikasi bakeri. Panas dapat memengaruhi intensitas rasa, sehingga pengujian batch kecil disarankan untuk menentukan tingkat penggunaan yang tepat setelah pemanggangan.

Penggunaan

Bisakah saya menggunakan Wonder Flavours dalam permen, gummy, atau produk konfeksioneri?

Ya. Konsentrat Wonder Flavours dapat digunakan dalam permen, gummy, permen keras, sirop, dan aplikasi konfeksioneri lainnya. Uji kekuatan rasa, keasaman, kemanisan, dan kompatibilitas proses.

Penggunaan

Bisakah saya menggunakan Wonder Flavours dalam minuman berkarbonasi atau soda?

Ya. Konsentrat Wonder Flavours dapat digunakan dalam soda, air berkarbonasi, minuman artisanal, sirop, dan minuman berkarbonasi lainnya. Mulailah dengan tingkat penggunaan rendah dan uji karbonasi, kemanisan, keasaman, serta stabilitas penyimpanan sebelum meningkatkan skala.

Penggunaan

Bisakah saya menggunakan Wonder Flavours dalam produk susu, es krim, atau hidangan penutup beku?

Ya. Konsentrat Wonder Flavours digunakan dalam produk susu, es krim, hidangan penutup beku, isian, dan produk sejenis. Uji dalam bahan dasar akhir karena lemak, gula, keasaman, dan suhu dapat mengubah persepsi rasa.

Pengiriman

Bisakah biaya pengiriman atau pengantaran dikembalikan?

Biaya pengiriman tidak otomatis dapat dikembalikan. Setelah kiriman diserahkan kepada kurir, biaya pengiriman awal biasanya tidak dapat dikembalikan. Jika pesanan dibatalkan sebelum dikirim, biaya pengiriman ditagih secara keliru, atau kurir menyetujui pengembalian biaya layanan, hubungi kami dengan nomor pesanan agar kami dapat meninjau permintaan tersebut.

Bea masuk, pajak, biaya perantara kepabeanan, dan biaya pihak ketiga lainnya terpisah dari biaya pengiriman Wonder Flavours dan biasanya tidak dapat dikembalikan oleh Wonder Flavours.

Penggunaan

Bisakah Wonder Flavours digunakan dalam minuman beralkohol?

Ya. Perisa kami digunakan dalam sider, koktail, bir, wine, piquette, mead, minuman beralkohol sulingan, bitters, likur, hard seltzer, wine cooler, dan minuman beralkohol siap minum lainnya.

Karena kadar alkohol dan kondisi pemrosesan dapat memengaruhi kinerja perisa, ujilah dalam formulasi akhir sebelum produksi.

Penggunaan

Bisakah Wonder Flavours digunakan dalam produk panggang dan hidangan penutup?

Ya. Aplikasi umumnya meliputi: Kukis, muffin, brownie, cupcake, pastry, croissant, donat, kue, tart, pai, panekuk, wafel, crepe, cheesecake, puding, custard, mousse, krim kocok, frosting, icing, fondant, buttercream, glasir, isian.

Penggunaan

Bisakah Wonder Flavours digunakan dalam permen dan konfeksioneri?

Ya. Aplikasinya meliputi: Permen keras, permen gummy, lolipop, taffy, karamel, toffee, nougat, permen kapas, marshmallow, fondant, pasta gula, dekorasi yang dapat dimakan.

Penggunaan

Bisakah Wonder Flavours digunakan dalam minuman kopi dan teh?

Ya. Aplikasinya meliputi kopi, teh, teh susu, matcha, chai, latte, dan minuman ala kafe lainnya. Pengujian disarankan untuk memastikan kekuatan rasa dan kinerja yang diinginkan dalam formulasi akhir.

Penggunaan

Bisakah Wonder Flavours digunakan dalam produk susu dan hidangan penutup beku?

Ya. Perisa kami dapat digunakan dalam es krim, milkshake, smoothie, yoghurt, yoghurt beku, gelato, sherbet, puding, custard, serta produk susu atau hidangan penutup beku lainnya.

Penggunaan

Bisakah Wonder Flavours digunakan dalam minuman nonalkohol?

Ya. Aplikasinya meliputi air tanpa gas dan berkarbonasi, soda, dirty soda, sirop soda, air hop, kombucha, seltzer, mocktail, minuman energi, campuran jus, kefir, minuman protein, dan minuman hidrasi.

Penggunaan

Bisakah Wonder Flavours digunakan dalam makanan ringan dan makanan gurih?

Ya. Perisa kami dapat digunakan dalam produk seperti: Keripik kentang, popcorn, kraker, pretzel, keripik tortilla, kacang panggang, daging kering, campuran bumbu, mi instan, saus, dressing, bumbu marinasi, saus daging, saus celup, camilan keju, campuran kacang dan buah kering.

Penggunaan

Bisakah konsentrat Wonder Flavours digunakan dalam wine, sider, mead, piquette, atau wine cooler?

Ya. Konsentrat cair kami yang larut dalam air dapat digunakan dalam wine, sider, mead, piquette, wine cooler, dan minuman fermentasi sejenis. Jika memungkinkan, tambahkan perisa setelah fermentasi. Mulailah dengan batch uji kecil dan sesuaikan secara bertahap. Nuansa rasa ringan mungkin hanya memerlukan 0,1% berdasarkan volume; rasa utama sering berada di sekitar 1%, tergantung perisa dan resepnya. Diamkan sampel dan evaluasi minuman jadi sebelum meningkatkan skala produksi. Produsen bertanggung jawab memastikan persyaratan formula, bahan, dan pelabelan di pasar tempat minuman jadi akan dijual. Produsen AS sebaiknya meninjau perisa TTB Approved kami jika dokumentasi pendukung diperlukan.

Rasa Kustom

Bisakah Wonder Flavours membantu pengembangan perisa khusus?

Ya. Wonder Flavours dapat mengembangkan perisa khusus untuk bisnis. Perisa cair khusus mulai dari minimum 5 galon, sedangkan perisa bubuk khusus mulai dari 25 kg.

Rasa Kustom

Bisakah Anda membuat perisa khusus untuk merek saya?

Ya! Kami menawarkan pembuatan perisa khusus dengan pilihan alami, buatan, organik, dan non-GMO, dalam bentuk cair atau bubuk. Pesanan minimum adalah 5 galon untuk cairan atau 25 kg untuk bubuk.

Informasi pengembangan khusus tersedia di: Rasa Kustom

Rasa Kustom

Bisakah Anda mengembangkan perisa khusus untuk soda, air berkarbonasi, minuman energi, atau minuman lainnya?

Ya. Kami dapat mengembangkan profil minuman khusus seperti kola, lemon-jeruk nipis, jeruk, kombinasi buah, campuran botani, dan konsep eksklusif lainnya.

Berikan informasi bahan dasar minuman, profil rasa yang dituju, preferensi alami atau buatan, sistem kemanisan dan keasaman, kondisi pemrosesan, batasan bahan, serta perkiraan volume komersial. Kami akan menyediakan sampel untuk evaluasi sebelum produksi. Minimum khusus mulai dari 5 galon untuk perisa cair atau 25 kg untuk perisa bubuk.

Rasa Kustom

Bisakah Anda mencocokkan atau menciptakan ulang suatu perisa?

Kami mungkin dapat membantu mengembangkan perisa yang terinspirasi oleh profil target. Hubungi kami dengan informasi aplikasi, sasaran rasa, batasan bahan, dan perkiraan volume pesanan.

Penggunaan

Mengapa warna perisa saya berubah?

Variasi warna dapat terjadi secara alami seiring waktu atau antarbets, terutama ketika digunakan bahan baku yang berasal dari sumber alami. Perubahan warna tidak selalu berarti rasa atau kualitas perisa telah berubah.

Penggunaan

Apakah konsentrat perisa perlu didinginkan setelah dibuka, dan bagaimana cara menyimpannya?

Walaupun pendinginan dapat memperpanjang masa simpan, perisa katalog Wonder Flavours tidak memerlukan pendinginan sebelum maupun setelah dibuka. Simpan tertutup rapat pada suhu ruang di tempat sejuk dan kering, jauh dari sinar matahari langsung.

Kocok dengan baik sebelum digunakan, karena beberapa konsentrat dapat mengendap atau sedikit terpisah selama penyimpanan.

Penggunaan

Apakah perisa perlu didinginkan?

Perisa katalog siap pesan kami tidak memerlukan pendinginan. Simpan pada suhu ruang, tertutup rapat, dan jauh dari sinar matahari langsung.

Pemesanan

Apakah saya perlu membuka akun grosir, dagang, atau bisnis untuk memesan?

Tidak diperlukan akun grosir terpisah untuk membeli perisa katalog. Toko online kami terutama dirancang untuk bisnis dan sudah menyediakan harga B2B, ukuran besar, serta tanpa jumlah pesanan minimum untuk perisa katalog siap pesan.

Bisnis yang membutuhkan drum, tangki, volume berulang, harga negosiasi, atau pengaturan reseller sebaiknya menghubungi kami untuk membahas kebutuhan mereka. Pendaftaran reseller tersedia di: Jadilah Reseller

Penggunaan

Apakah botol perlu dikocok sebelum digunakan?

Ya. Beberapa konsentrat perisa dapat mengendap, sedikit terpisah, atau berubah penampilan selama penyimpanan. Kocok dengan baik sebelum digunakan untuk membantu memastikan perisa tersebar merata.

Pemesanan

Apakah pelanggan dapat meminta dan mengelola pengembalian sendiri?

Pengembalian mandiri melalui akun pelanggan tidak tersedia. Pengembalian mungkin tidak diterima.

Kami tidak menerima pengembalian konsentrat perasa.

Jika Anda menerima produk yang salah atau produk yang rusak selama pengiriman, kami akan menawarkan penggantian untuk produk yang terdampak. Silakan kirim email ke support@wonderflavours.com dengan nomor pesanan Anda dan detail masalahnya. Foto produk dan kemasan sangat membantu saat melaporkan kerusakan.

Preferensi rasa berbeda-beda, jadi kami tidak menawarkan pengembalian dana semata-mata berdasarkan preferensi rasa pribadi. Jika Anda yakin ada masalah kualitas pada suatu produk, silakan hubungi kami agar kami dapat menyelidikinya.

Kebijakan ini tidak membatasi hak atau upaya hukum apa pun yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.

Pengiriman

Apakah Anda mengajukan FDA Prior Notice untuk kiriman ke AS?

Untuk kiriman perisa pangan ke AS, FDA Prior Notice diajukan sebagai bagian dari proses ekspor. Biaya kurir atau perantara kepabeanan mungkin tetap berlaku, tergantung kiriman.

Pemesanan

Apakah Anda memiliki toko ritel fisik?

Kami tidak memiliki toko ritel fisik. Semua penjualan dilakukan secara online melalui situs web kami.

Ukuran Grosir

Apakah Anda melayani pesanan dalam jumlah besar atau grosir?

Toko online kami ditujukan untuk pelanggan B2B dengan harga grosir dan jumlah besar. Kami dapat menegosiasikan harga dengan pelanggan grosir besar.

Pengiriman

Apakah Anda menawarkan pengiriman ekspres?

Ya, kami menawarkan pilihan pengiriman ekspres. Namun, pesanan besar memerlukan waktu produksi, sedangkan pesanan kecil umumnya dikirim pada hari yang sama atau hari berikutnya.

Sampel

Bisakah saya mencoba perisa atau mendapatkan sampel sebelum memesan dalam jumlah lebih besar?

Ya. Bisnis yang memenuhi syarat dapat meminta satu paket sampel gratis sebelum memesan dalam jumlah lebih besar. Verifikasi bisnis dan persetujuan diperlukan.

Paket Fruit, Dessert, Candy, dan Brew & Distill masing-masing berisi 25 × 1 oz sampel. Paket Natural saat ini berisi 35 × 1 oz sampel.

Pengiriman gratis ke seluruh dunia untuk permintaan yang disetujui, kecuali ke lokasi dengan biaya pengiriman yang sangat tinggi. Bea dan pajak dikenakan secara terpisah. Semua permintaan tunduk pada persetujuan dan ketersediaan pengantaran. Kami dapat menawarkan pengiriman berbayar atau menolak permintaan jika pengiriman gratis tidak tersedia, dan kami akan mengonfirmasi biaya pengiriman sebelum melanjutkan. Pembayaran yang telah ditagih untuk permintaan yang ditolak akan dikembalikan sepenuhnya.

Minta paket di: Sampel gratis untuk bisnis

Pengiriman

Apakah Anda menawarkan pengiriman gratis?

Pengiriman tidak gratis untuk pesanan berbayar. Paket sampel bisnis yang disetujui dikirim gratis ke seluruh dunia, kecuali ke lokasi dengan biaya pengiriman yang sangat tinggi. Bea dan pajak dikenakan secara terpisah.

Permintaan sampel tetap tunduk pada persetujuan dan ketersediaan pengantaran. Jika pengiriman gratis tidak tersedia, kami dapat menawarkan pengiriman berbayar atau menolak permintaan. Kami akan mengonfirmasi biaya pengiriman sebelum melanjutkan, dan pembayaran yang telah ditagih untuk permintaan yang ditolak akan dikembalikan sepenuhnya.

Dokumen

Apakah Anda menyediakan data CAS untuk perisa Anda?

Formula lengkap dilindungi sebagai rahasia dagang. Namun, atas permintaan, kami dapat memberikan data komposisi dalam rentang untuk keperluan regulasi jika berlaku, termasuk nomor CAS dan perkiraan rentang konsentrasi.

Dokumen

Bagaimana cara memperoleh Sertifikat Analisis (CoA) untuk produk dalam pesanan saya?

Sertifikat Analisis tersedia atas permintaan untuk produk dan lot tertentu. Hubungi support@wonderflavours.com dengan nomor pesanan, nama perisa, SKU, dan nomor lot yang tercetak pada wadah.

Jika pesanan belum dikirim, Sertifikat Analisis mungkin baru tersedia setelah lot produk dialokasikan.

Dokumen

Apakah Anda menyediakan Lembar Data Keselamatan (SDS)?

Ya. Lembar Data Keselamatan dan dokumen produk lainnya tersedia di diy.wf. Jika Anda memerlukan SDS yang belum tercantum, hubungi kami dan kami akan menyediakannya untuk produk terkait.

Dokumen

Apakah Anda menyediakan TTB Flavour Ingredient Data Sheets, yang juga disebut FID Sheets atau FIDS?

Flavour Ingredient Data Sheets tersedia atas permintaan untuk produk Wonder Flavours yang memiliki dokumentasi TTB terkait. Kirimkan nama perisa yang tepat dan SKU kepada kami. Jika nama produk tidak memuat TTB, konfirmasikan ketersediaan dokumen sebelum memesan.

Satu FIDS berlaku khusus untuk satu perisa campuran. Produsen minuman beralkohol AS mungkin memerlukan FIDS terpisah untuk setiap perisa campuran yang digunakan dalam formula minuman jadinya.

Pemesanan

Apakah Anda menjual pewarna pangan atau bahan tambahan warna?

Wonder Flavours berspesialisasi dalam konsentrat perisa dan saat ini tidak menjual pewarna pangan tersendiri. Beberapa konsentrat memiliki warna sendiri dan dapat memengaruhi penampilan produk jadi. Tinjau spesifikasi atau minta informasi khusus produk jika warna penting untuk formulasi Anda.

Pemesanan

Apakah Anda menjual perisa cair dan bubuk?

Katalog siap pesan kami saat ini terdiri dari konsentrat perisa cair berbasis PG yang larut dalam air. Perisa bubuk tersedia melalui pengembangan khusus, dengan pesanan minimum mulai dari 25 kg. Perisa cair khusus mulai dari 5 galon.

Proyek khusus juga dapat dikembangkan dalam format larut air atau larut minyak, tergantung aplikasinya.

Pemesanan

Apakah Anda menjual kepada konsumen atau hanya bisnis?

Wonder Flavours terutama melayani bisnis, produsen, dan pengembang produk. Produk katalog dapat dipesan secara online, tetapi sampel gratis ditujukan untuk bisnis yang memenuhi syarat.

Pengiriman

Apakah Anda melakukan pengiriman internasional?

Ya. Wonder Flavours mengirim dari Kanada kepada pelanggan di seluruh dunia.

Dokumen

Apakah perisa Anda mengandung alkohol?

Beberapa perisa mungkin mengandung residu alkohol sebagai bagian dari sistem perisa, biasanya di bawah 20%. Jika kadar alkohol penting untuk aplikasi Anda, mintalah dokumentasi khusus produk sebelum memesan.

Dokumen

Apakah perisa Anda mengandung kalori?

Tidak. Pada tingkat penggunaan yang disarankan dalam produk, perisa kami bebas kalori.

Dokumen

Apakah perisa Anda mengandung diketon, diasetil, asetoin, atau asetil propionil?

Tidak ada perisa kami yang mengandung diasetil, tetapi banyak yang mengandung berbagai diketon lain seperti asetoin dan asetil propionil. Hubungi kami dengan nama perisa yang tepat, SKU, serta senyawa yang perlu diperiksa, dan kami akan memberikan informasi khusus produk yang tersedia.

Konsentrat Wonder Flavours hanya ditujukan untuk produksi makanan dan minuman. Produk ini belum diuji atau disetujui untuk inhalasi.

Dokumen

Apakah perisa Anda mengandung GMO?

Tidak, tidak ada produk kami yang mengandung protein hasil rekayasa genetika.

Dokumen

Apakah perisa Anda mengandung zat gizi?

Tidak. Perisa kami bukan sumber yang signifikan untuk zat gizi apa pun.

Dokumen

Apakah perisa Anda mengandung propilen glikol?

Ya. Perisa cair katalog Wonder Flavours berbasis PG. Propilen glikol membantu membawa dan melarutkan senyawa perisa dalam aplikasi makanan dan minuman yang larut dalam air. Sistem bahan dasar alternatif tersedia melalui pengembangan perisa khusus, tergantung aplikasi dan persyaratan formulasi.

Dokumen

Apakah perisa Anda mengandung pemanis?

Beberapa perisa mungkin mengandung bahan seperti sukralosa, asam sitrat, atau komponen lain, tergantung formulanya. Hubungi kami jika Anda perlu memastikan apakah perisa tertentu mengandung pemanis atau asam.

Pemesanan

Apakah ada perisa yang dihentikan dari katalog?

Wonder Flavours belum pernah menghentikan suatu perisa. Jika Anda tidak dapat menemukannya di situs web kami, hubungi kami dengan nama atau SKU dan kami akan membantu mencarinya.

Satu-satunya perisa yang sengaja tidak ditampilkan adalah Citrus Fruit karena memerlukan pengiriman barang berbahaya dan tidak dapat dikirim melalui pilihan checkout standar. Produk ini tetap tersedia melalui pesanan khusus.

Pemesanan

Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?

Layanan pelanggan tersedia melalui email dan telepon:

Email: support@wonderflavours.com
Bebas pulsa: +1 888 514 0606
Lokal dan internasional: +1 514 612 1264
Jam layanan telepon: Senin hingga Jumat, pukul 10.00 hingga 17.00 Waktu Timur Amerika Utara (Eastern Time).

Dokumen

Bagaimana cara mencari atau menelusuri nomor lot atau batch produk?

Hubungi kami dengan nomor lot lengkap persis seperti yang tercetak pada label, beserta nama perisa, SKU, ukuran, dan nomor pesanan atau faktur. Foto label yang jelas juga dapat membantu.

Wonder Flavours menyimpan catatan ketertelusuran internal yang menghubungkan lot produk dengan catatan produksi dan pengirimannya. Informasi khusus lot tidak dapat ditentukan hanya dari nama perisa.

Penggunaan

Bagaimana konsentrat Wonder Flavours dapat digunakan?

Konsentrat Wonder Flavours adalah perisa pangan serbaguna untuk makanan dan minuman, termasuk permen, produk roti, hidangan penutup, produk susu, kopi, teh, bir, sider, seltzer, kombucha, soda, koktail, dan produk jadi lainnya.

Pemesanan

Bagaimana cara menjadi reseller?

Isi formulir kontak di halaman «Menjadi Reseller» kami dan tim kami akan segera menghubungi Anda.

Pemesanan

Bagaimana cara membuat akun atau masuk?

Klik atau ketuk ikon Akun di bagian atas situs web kami, masukkan alamat email, lalu pilih panah untuk melanjutkan. Kami akan mengirimkan kode masuk sekali pakai melalui email. Masukkan kode untuk mengakses akun Anda.

Jika ini pertama kalinya Anda masuk, akun akan dibuat secara otomatis; tidak diperlukan kata sandi.

Penggunaan

Berapa banyak konsentrat perisa yang harus saya gunakan, dan bagaimana cara mengencerkan sampel?

Konsentrat Wonder Flavours biasanya ditambahkan langsung ke makanan atau minuman yang sedang diformulasikan; pengenceran awal terpisah biasanya tidak diperlukan.

Mulailah dengan batch uji kecil. Aduk rata, cicipi, dan tingkatkan secara bertahap. Nuansa rasa ringan mungkin cukup dengan 0,1%, terutama dalam air atau bahan dasar berperisa ringan. Rasa utama sering berada di sekitar 1%; beberapa perisa dan resep memerlukan lebih sedikit atau lebih banyak. Diamkan sampel dan periksa rasa, penampilan, serta konsistensinya dari waktu ke waktu sebelum produksi.

- Untuk 1 liter minuman jadi, 0,1% adalah 1 mL konsentrat dan 1% adalah 10 mL.

- Untuk 1 galon (3,785 L) minuman jadi, jumlah tersebut kira-kira 3,8 mL dan 37,9 mL.

- Sampel 1 oz berisi sekitar 29,57 mL, cukup untuk sekitar 29,6 L pada 0,1% atau 3 L pada 1%.

Ini adalah contoh perhitungan; pastikan dosis yang tepat dalam resep Anda.

Ukur berdasarkan volume kecuali Anda telah memvalidasi formula berbasis berat, karena setiap perisa memiliki berat jenis yang berbeda. Konsentrat ditujukan untuk dicampurkan ke makanan atau minuman jadi dan tidak boleh dikonsumsi tanpa diencerkan.

Penggunaan

Bagaimana cara menggunakan perisa dalam bir?

Tambahkan perisa setelah fermentasi selesai. Mulailah dengan dosis rendah dalam batch uji kecil, aduk rata, lalu tingkatkan secara bertahap. Nuansa rasa ringan mungkin hanya memerlukan 0,1% dari volume bir jadi; rasa utama sering berada di sekitar 1%, tergantung perisa dan resepnya. Diamkan sampel dan evaluasi bir jadi sebelum meningkatkan skala produksi.

Penggunaan

Bagaimana cara menyimpan konsentrat perisa?

Simpan konsentrat perisa dalam keadaan tertutup rapat di tempat sejuk dan kering, jauh dari sinar matahari langsung, panas, serta bau yang kuat. Penyimpanan yang tepat membantu menjaga kualitas rasa, warna, dan aroma.

Dokumen

Apakah propilen glikol dalam perisa Anda dibuat dari atau mengandung produk maupun produk sampingan tumbuhan atau hewan?

Propilen glikol yang digunakan dalam produk perisa kami tidak dibuat dari dan tidak mengandung produk maupun produk sampingan tumbuhan atau hewan. Bahan ini berasal dari sumber sintetis. Propilena oksida dan air merupakan bahan baku untuk produksi propilen glikol. Propilena oksida diproduksi menggunakan bahan baku yang berasal dari minyak bumi atau sumber anorganik. Air yang digunakan diperoleh dari kondensasi uap.

Pernyataan di atas berlaku untuk SEMUA propilen glikol yang digunakan sebagai bahan pembawa dalam produk perisa Wonder Flavours.

Pemesanan

Apakah ada jumlah pesanan minimum?

Tidak ada jumlah pesanan minimum untuk perisa katalog siap pesan di situs web kami. Minimum pengembangan perisa khusus mulai dari 5 galon untuk perisa cair atau 25 kg untuk perisa bubuk.

Sampel

Apakah saya perlu menguji perisa sebelum memulai produksi?

Ya. Kekuatan rasa dan kinerja dapat bervariasi berdasarkan bahan produk, metode pemrosesan, suhu, pH, dan kondisi penyimpanan. Kami menyarankan uji skala kecil dalam formulasi lengkap sebelum beralih ke produksi penuh.

Pemesanan

Bisa ceritakan tentang toko Anda?

Wonder Flavours adalah merek perisa Kanada yang menawarkan lebih dari 300 konsentrat perisa food-grade dan pengembangan perisa khusus bagi bisnis makanan dan minuman di seluruh dunia. Kami menyediakan perisa siap beli serta solusi perisa eksklusif untuk minuman, permen, produk panggang, produk susu, hidangan penutup, dan aplikasi khusus.

Pembayaran

Apa saja pilihan pembayaran yang tersedia?

Pesanan situs web dapat dibayar dengan pilihan kartu atau pembayaran utama yang ditampilkan saat checkout, termasuk kartu kredit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, dan metode pembayaran lokal yang didukung. Anda juga dapat memilih Wise / Transfer Bank saat checkout dan membayar berdasarkan faktur setelahnya.

Dokumen

Apa saja bahan dalam perisa Anda?

Secara umum, perisa kami terdiri dari propilen glikol sebagai pembawa untuk perisa alami, perisa alami dan buatan, atau perisa buatan. Lihat halaman masing-masing produk untuk mengetahui bahan tambahan lainnya.

Dokumen

Terbuat dari apa konsentrat Wonder Flavours?

Konsentrat kami berbahan dasar PG (propilen glikol) dan larut dalam air. Produk tersedia sebagai perisa alami, buatan, atau campuran alami dan buatan.

Penggunaan

Untuk apa saja perisa dapat digunakan?

Perisa kami yang larut dalam air digunakan dalam produksi berbagai jenis makanan dan minuman, contohnya:

Produk panggang dan hidangan penutup
Kukis, muffin, brownie, cupcake, pastry, croissant, donat, kue, tart, pai, panekuk, wafel, crepe, cheesecake, puding, custard, mousse, krim kocok, frosting, icing, fondant, buttercream, glasir, isian.

Makanan ringan dan makanan gurih
Keripik kentang, popcorn, kraker, pretzel, keripik tortilla, kacang panggang, daging kering, campuran bumbu, mi instan, saus, dressing, bumbu marinasi, saus daging, saus celup, camilan keju, campuran kacang dan buah kering.

Konfeksioneri dan permen
Permen keras, permen gummy, lolipop, taffy, karamel, toffee, nougat, permen kapas, marshmallow, fondant, pasta gula, dekorasi yang dapat dimakan.

Produk susu, hidangan beku, dan minuman manis
Es krim, milkshake, smoothie, yoghurt, yoghurt beku, gelato, sherbet, kopi, teh, teh susu, matcha, chai, latte.

Minuman beralkohol
Sider, koktail, bir, wine, piquette, mead, minuman beralkohol sulingan, bitters, likur, hard seltzer, wine cooler, koktail artisanal.

Minuman nonalkohol
Air, air berkarbonasi, soda, dirty soda, WaterTok, HydrationTok, air hop, sirop soda, kombucha, seltzer, mocktail, minuman energi, campuran jus, kefir, minuman protein, air berperisa.

Sampel

Apa yang dimaksud dengan «bukti usaha» untuk permintaan sampel gratis?

Bukti usaha adalah informasi yang menunjukkan bahwa sampel diminta untuk produsen makanan atau minuman, pengembang produk komersial, atau reseller perisa yang benar-benar menjalankan usaha.

Contohnya dapat berupa pendaftaran atau izin usaha, pendaftaran pajak, izin pangan atau manufaktur, atau situs web perusahaan maupun halaman produk publik yang menunjukkan identitas bisnis dan aktivitas komersialnya. Informasi pribadi atau keuangan yang tidak terkait boleh disamarkan. Sampel tidak ditujukan untuk penggunaan pribadi, DIY, atau sebagian besar bisnis ritel satu lokasi.

Dokumen

Apa perbedaan perisa SC, NC, dan RC?

SC berarti Signature Concentrates (sebelumnya Super Concentrates), rangkaian perisa kami yang paling populer dan bernilai terbaik. NC berarti Natural Concentrates, dibuat hanya dengan perisa alami untuk produk yang diposisikan sebagai alami. RC berarti Regular Concentrates, rangkaian awal kami yang terdiri dari 24 perisa.

Penggunaan

Berapa tingkat penggunaan yang disarankan untuk konsentrat Wonder Flavours?

Mulailah dengan batch uji kecil. Aduk rata, cicipi, dan tingkatkan secara bertahap. Nuansa rasa ringan mungkin cukup dengan 0,1%, terutama dalam air atau bahan dasar berperisa ringan. Rasa utama sering berada di sekitar 1%; beberapa perisa dan resep memerlukan lebih sedikit atau lebih banyak. Diamkan sampel dan periksa rasa, penampilan, serta konsistensinya dari waktu ke waktu sebelum produksi.

Penggunaan

Berapa lama masa simpan perisa Anda?

Perisa kami diberi tanggal pengujian ulang, bukan tanggal kedaluwarsa yang pasti. Tanggal pengujian ulang berarti kualitas produk perlu ditinjau setelah tanggal tersebut. Simpan perisa dalam keadaan tertutup rapat, jauh dari panas dan sinar matahari langsung.

Pemesanan

Apa itu Wonder Flavours?

Wonder Flavours adalah produsen perisa Kanada yang berbasis di Montreal dan menawarkan lebih dari 300 perisa konsentrat cair untuk produsen makanan dan minuman. Kami melayani ribuan bisnis di lebih dari 80 negara.

Dokumen

Apa kebijakan Anda mengenai pengujian pada hewan?

Kebijakan pengujian pada hewan: Tidak ada produk kami yang diuji pada hewan. Produk kami dibuat untuk digunakan dalam makanan dan minuman, dan diuji oleh manusia.

Pemesanan

Apa kebijakan pengembalian Anda?

Kami tidak menerima pengembalian konsentrat perasa.

Jika Anda menerima produk yang salah atau produk yang rusak selama pengiriman, kami akan menawarkan penggantian untuk produk yang terdampak. Silakan kirim email ke support@wonderflavours.com dengan nomor pesanan Anda dan detail masalahnya. Foto produk dan kemasan sangat membantu saat melaporkan kerusakan.

Preferensi rasa berbeda-beda, jadi kami tidak menawarkan pengembalian dana semata-mata berdasarkan preferensi rasa pribadi. Jika Anda yakin ada masalah kualitas pada suatu produk, silakan hubungi kami agar kami dapat menyelidikinya.

Kebijakan ini tidak membatasi hak atau upaya hukum apa pun yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.

Pengiriman

Pilihan dan kebijakan pengiriman apa yang Anda tawarkan?

Kami melakukan pengiriman internasional melalui kurir dan kargo:

Kanada: Canada Post, FedEx, UPS, kargo (ajukan melalui email)
AS: FedEx, UPS, kargo (ajukan melalui email)
Negara lainnya: DHL, FedEx, UPS, kargo (ajukan melalui email)

Pengiriman

Apa saja pilihan pengiriman yang tersedia?

Metode dan tarif pengiriman yang tersedia ditampilkan saat checkout berdasarkan alamat pengiriman, ukuran pesanan, dan produk yang dipilih. Untuk pesanan dalam jumlah besar, hubungi kami mengenai pilihan pengiriman kargo.

Ukuran Grosir

Ukuran apa yang tersedia untuk perisa katalog, dan apakah ada jumlah pesanan minimum?

Semua perisa katalog ditawarkan dalam tujuh format: 1 oz, 16 oz, 32 oz, 1 galon, 5 galon, drum 55 galon, dan tangki 275 galon. Perisa katalog tidak memiliki jumlah pesanan minimum. Pelanggan dapat memesan satu wadah dalam ukuran apa pun yang ditawarkan. Informasi ini berlaku untuk perisa katalog; pengembangan perisa khusus memiliki persyaratan tersendiri.

Pemesanan

Jenis bisnis apa yang menggunakan Wonder Flavours?

Kami melayani beragam bisnis di seluruh dunia, termasuk produsen minuman, pembuat roti, pembuat bir, penyuling, dan reseller.

Penggunaan

Dalam jenis produk apa Wonder Flavours dapat digunakan?

Konsentrat perisa kami yang larut dalam air cocok untuk beragam aplikasi makanan dan minuman komersial, termasuk produk panggang, hidangan penutup, makanan ringan, konfeksioneri, produk susu, hidangan penutup beku, minuman beralkohol, dan minuman nonalkohol.

Kesesuaian dapat berbeda menurut perisa dan formulasi, sehingga pengujian skala kecil disarankan sebelum produksi skala penuh.

Pemesanan

Di mana produk Wonder Flavours dibuat?

Perisa kami diproduksi di laboratorium bersertifikat ISO di Kanada.

Pemesanan

Di mana saya dapat menemukan daftar atau katalog lengkap produk Wonder Flavours?

Jelajahi Daftar Perisa lengkap di Daftar Rasa

Daftar ini dapat digunakan untuk melihat nama perisa, SKU, dan jenis produk yang tersedia. Halaman masing-masing produk menampilkan ukuran yang tersedia, bahan, panduan penggunaan, dan spesifikasi.

Pemesanan

Di mana saya dapat menemukan daftar perisa Anda?

Anda dapat menjelajahi produk Wonder Flavours langsung di situs web kami atau menggunakan daftar perisa untuk melihat perisa, SKU, dan jenis produk yang tersedia dengan cepat.

Daftar Rasa

Pengiriman

Dari mana pesanan dikirim? Apakah Anda memiliki stok atau gudang lokal di luar Kanada?

Semua pesanan online saat ini dipenuhi dan dikirim dari Kanada. Kami saat ini tidak memenuhi pesanan dari stok lokal di Amerika Serikat, Britania Raya, Australia, Eropa, atau negara lain. Tampilan harga dalam mata uang lokal Anda tidak mengubah negara asal kiriman.

Penggunaan

Perisa apa yang Anda sarankan untuk seltzer, air berkarbonasi, air berperisa, atau hard seltzer?

Konsentrat cair katalog Wonder Flavours larut dalam air dan dapat diuji dalam skala kecil pada minuman berkarbonasi. Profil awal yang populer meliputi lemon, jeruk nipis, grapefruit, jeruk, jeruk tangerine, beri, mangga, markisa, jambu biji, semangka, pir, serta campuran buah tropis atau sitrus. Mulailah dengan dosis rendah dan evaluasi perisa dalam bahan dasar akhir yang lengkap. Nuansa rasa ringan mungkin hanya memerlukan 0,1% berdasarkan volume; rasa utama sering berada di sekitar 1%, tergantung perisa dan resepnya. Diamkan sampel dan periksa rasa, penampilan, serta konsistensi dari waktu ke waktu sebelum produksi. Konsentrat perisa belum tentu merupakan bahan dasar minuman yang lengkap, sehingga kemanisan, keasaman, sensasi di mulut, dan pengawet mungkin perlu diformulasikan secara terpisah. Jelajahi Daftar Perisa lengkap di Daftar Rasa atau minta paket sampel Brew & Distill untuk pengujian hard seltzer dan RTD. Untuk minuman beralkohol AS, gunakan perisa bertanda TTB atau pastikan Anda meminta FIDS.

Sampel

Siapa yang dapat meminta paket sampel bisnis gratis?

Bisnis yang memenuhi syarat dapat meminta satu paket sampel bisnis gratis, dengan ketentuan verifikasi bisnis, persetujuan, dan ketersediaan pengantaran. Isi terkini paket yang dipilih tercantum pada halaman produk sampel bisnis:
Sampel gratis untuk bisnis

Pengiriman

Siapa yang membayar bea masuk, pajak, biaya perantara, atau pengurusan kepabeanan?

Pembeli bertanggung jawab atas bea masuk, pajak, biaya pengurusan kepabeanan, biaya regulasi, atau biaya kurir yang dikenakan saat impor. Pesanan ke AS memenuhi syarat perlakuan bebas bea berdasarkan USMCA, dan biaya perantara kepabeanan standar sudah termasuk jika pelanggan AS memilih UPS atau FedEx. Jika Anda menerima tagihan kurir yang tidak terduga untuk pesanan ke AS, hubungi kami agar kami dapat membantu meninjaunya.

Pemesanan

Mengapa beberapa perisa lebih mahal daripada yang lain?

Harga perisa bervariasi berdasarkan biaya bahan, status alami, ketersediaan, dan kompleksitas produksi.

Pengiriman

Mengapa pelacakan berhenti diperbarui atau kiriman saya terlambat?

Pelacakan dapat berhenti sementara di antara pemindaian kurir atau saat kiriman menjalani pengurusan kepabeanan, FDA, atau regulasi lainnya. Proses bea cukai AS dapat menambah sekitar 3–5 hari kerja.

Jika kiriman telah melewati perkiraan waktu pengantaran, hubungi kami dengan nomor pesanan dan nomor pelacakan agar kami dapat membantu menyelidikinya.

Pengiriman

Mengapa pesanan saya masih diproses, belum dipenuhi, atau menunggu dikirim?

Sebagian besar pesanan katalog kecil dikirim pada hari kerja dalam 24 jam, sedangkan paket sampel, pesanan besar, ukuran besar, produk khusus, dan barang pesanan khusus mungkin memerlukan waktu persiapan tambahan.

Hubungi support@wonderflavours.com dengan nomor pesanan Anda untuk mendapatkan informasi terbaru.

Pengiriman

Mengapa saya dikenai biaya FDA, perantara, atau pengurusan kepabeanan untuk pesanan ke AS?

Kurir dapat mengenakan biaya pengurusan kepabeanan, biaya terkait FDA, perantara, atau pemrosesan tergantung kiriman dan layanan pengiriman. Jika Anda menerima tagihan tak terduga untuk pesanan ke AS, hubungi kami dengan nomor pesanan dan salinan faktur kurir agar kami dapat membantu meninjaunya. Pilihan UPS Standard ke AS di checkout kami sudah memasukkan biaya ini dalam penawaran pengiriman.

Sampel

Mengapa pesanan atau permintaan sampel gratis saya dibatalkan?

Sebagian besar pembatalan menyangkut permintaan sampel gratis yang tidak memenuhi persyaratan kelayakan kami. Program sampel gratis ditujukan untuk produsen makanan dan minuman serta reseller perisa yang sudah beroperasi dan memiliki penggunaan komersial nyata untuk produk kami.

Permintaan dapat dibatalkan jika:

- ditujukan untuk penggunaan pribadi atau DIY
- tidak disertai bukti usaha yang dapat diterima
- bisnis tidak terkait dengan produksi makanan, minuman, atau perisa
- bisnis tidak menunjukkan aktivitas komersial yang memadai untuk paket sampel gratis
- pemohon sudah pernah menerima paket sampel gratis

Pesanan berbayar jarang dibatalkan. Jika pesanan berbayar dibatalkan, atau Anda yakin bisnis Anda memenuhi syarat, hubungi kami dengan nomor pesanan dan alamat email yang digunakan saat checkout.